Экономика

Как реализуется программа по защите прав потребителей

Как реализуется программа по защите прав потребителей

На коллегии администрации области директор департамента потребительского рынка товаров и услуг Андрей Иванов отчитался о работе по Областной целевой программе «Защита прав потребителей в Ростовской области» на 2008-2010 годы».

На коллегии администрации области директор департамента потребительского рынка товаров и услуг Андрей Иванов отчитался о работе по Областной целевой программе «Защита прав потребителей в Ростовской области» на 2008-2010 годы».

Цель данной программы – обеспечить условия для эффективной защиты установленных законом прав потребителей.

В рамках программы проводились самые различные мероприятия, которые помогли усвоить донским потребителям – платить можно только за качественные товары и услуги.

Структуры по защите прав потребителей созданы во всех муниципальных образованиях области, работает интерактивный портал, созданы общественные приёмные, в которых специалисты дают населению бесплатные юридические консультации, изданы справочные материал, проведены независимые экспертизы продуктов.

Для оказания оперативной консультационной помощи населению в вопросах защиты прав потребителей в области организована работа телефона  «горячей линии» 300-6-003. С 2008 года на телефон поступило свыше девяти тысяч обращений.

«Важно отметить, что в Ростовской области программа по защите прав потребителей принята первой в России. За период действия программы увеличилась на 35 процентов доля потребительских споров, разрешаемых в досудебном порядке. Это говорит о том, что повышается грамотность не только потребителей, но и тех, кто их обслуживает», - отмечает министр экономического развития области Владимир Бартеньев.


Комментарии (0) Войти через соц. сети
Оставить комментарий, как анонимный пользователь
или авторизоваться (так никто не сможет писать от вашего имени)

Смотрите также

Пока что новостей в этом блоке нет

Реклама