Экономика

Мобильный этикет

Мобильный этикет

Современные средства связи становятся доступными для населения практически на территории всей страны. По данным Мининформсвязи, телефонами обычной проводной, так называемой фиксированной связи охвачено уже примерно 30% жителей страны, но особенно быстро растет армия мобилизованных абонентов. Согласно выводам экспертов, мобильными телефонами сейчас пользуется большая часть населения страны, и большинство из них не прочь приобщиться к «мобильному этикету».

По сообщениям Мининформсвязи РФ, ФАПМК

Современные средства связи становятся доступными для населения практически на территории всей страны. По данным Мининформсвязи, телефонами обычной проводной, так называемой фиксированной связи охвачено уже примерно 30% жителей страны, но особенно быстро растет армия мобилизованных абонентов. Согласно выводам экспертов, мобильными телефонами сейчас пользуется большая часть населения страны, и большинство из них не прочь приобщиться к «мобильному этикету».

Согласно данным исследовательской компании ACM-Consulting, количество абонентов сотовой связи в России к концу мая 2006 года превысило 137 млн., увеличившись за месяц на 2,3 млн. пользователей. Соответственно примерно на 2 процентных пункта до 94,7% увеличился средний показатель охвата населения страны услугами мобильной связи. При этом в Москве на 100 жителей приходилось 144,4 SIM-карт, в Санкт-Петербурге - 124,6, а средний уровень этого показателя в регионах равен 86,2.

Неудивительно, что эксперты другой исследовательской компании - ROMIR Monitoring решили выяснить: существуют ли в этой мобилизованной аудитории какие-то общепринятые правила общения и поведения. Методом телефонного интервью было опрошено более 2000 пользователей сотовой связи в 21 городе во всех 7-ми федеральных округах. В результате опроса выяснилось, что абсолютное большинство респондентов считает, что разговоры по мобильному телефону не должны мешать окружающим, хотя лишь 53% из них отключают мобильные телефоны в театре, в кино или на концерте. Не отвечают на звонки во время переговоров и деловых встреч 56% опрошенных. Примечательно, что многие - 82% опрошенных считают правильным запрет на разговоры по мобильному телефону за рулем автомобиля. Это, по их мнению, необходимое правило безопасности. При этом лишь 13% опрошенных, имеющих автомобиль, находясь за рулем не отвечают на звонки. В целом, результаты исследования показали, что абоненты в большинстве своем (90% опрошенных) осознают необходимость соблюдения элементарных правил хорошего тона. Но в чем именно заключаются правила «мобильного этикета» не знают 45% опрошенных.

Впрочем и сами сотовые операторы, а также их партнеры – так называемые контент-провайдеры, не всегда соблюдают мобильный этикет в отношении своих абонентов. Не очень «продвинутые» пользователи услуг не всегда в состоянии бороться с мобильным «спамом» - навязчивыми обзвонами абонентов и SMS-рассылками, предпринимаемыми сотовыми компаниями для продвижения своих услуг (не брезгуя при этом и откровенным переманиванием клиентов друг у друга).

Это проявление не самой удачной формы борьбы за потребителя в условиях ужесточения конкуренции между операторами. Основная часть населения уже охвачена мобильной связью, и теперь компаниям, чтобы наращивать свои доходы нужно расти «качественно» - расширять спектр услуг. Это в определенной мере сдерживает недостаток свободных радиочастот, но эту проблему уже начали решать. Как заявил министр информационных технологий и связи РФ Леонид Рейман, на высвобождение частот в 2006 году впервые специально из бюджета были выделены средства в объеме 1,12 млрд. рублей. Это позволит в ближайшие годы начать строить в России сети сотовой связи нового поколения 3G, и у нас в стране появятся мобильное телевидение и мобильный интернет. Мобильное сообщество наверно к тому времени примет какие-то определенные, возможно негласные, правила хорошего тона.


Комментарии (0) Войти через соц. сети
Оставить комментарий, как анонимный пользователь
или авторизоваться (так никто не сможет писать от вашего имени)

Смотрите также

Пока что новостей в этом блоке нет

Реклама