Общество

Чиним гарантийную технику

Чиним гарантийную технику

Покупая какую-нибудь вещь, мы рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере, не менее срока службы, установленного изготовителем. Но бывает так, что в период гарантийного срока в товаре все-таки возникают какие-либо неисправности.

Рассмотрим ситуацию, когда, обнаружив в товаре недостаток, для его устранения покупатель обращается к продавцу или в авторизованный сервисный центр. Бывают случаи, когда вместо отремонтированного товара мы получаем отказ со следующей формулировкой: «Снят с гарантии/гарантия аннулирована/отказано в гарантийном обслуживании, т. к. потребителем были нарушены правила эксплуатации изделия – в аппарате обнаружены следы попадания жидкости/обнаружены следы механического повреждения». Однако мы точно уверены в том, что правил эксплуатации не нарушали. Что же делать в этой ситуации? Такого понятия как «снят с гарантии/гарантия аннулирована» в законе нет. То есть снять с гарантии изделие они не могут, а могут лишь отказать в требовании о бесплатном устранении недостатков. В этом случае нужно требовать акт проводимых работ, в котором будет описано: какие работы были проведены сервисом, подтверждены ли заявленные неисправности, причина их возникновения, последствия, которые они повлекли для техники, и какого рода данная неисправность. Только такой акт может являться доказательством того, что в образовавшихся недостатках виноват сам покупатель, и на основании которого потребителю может быть отказано в удовлетворении его требований.

ИД «Провинция» «Газета Дона»


Комментарии (0) Войти через соц. сети
Оставить комментарий, как анонимный пользователь
или авторизоваться (так никто не сможет писать от вашего имени)

Смотрите также

Секс-бомба Анна Семенович пожалует в Новошахтинск
Секс-бомба Анна Семенович пожалует в Новошахтинск
Как стало известно, на Дне города в Новошахтинске выступит известная российская актриса, певица и телеведущая Анна
В Ростове уже и дамы справляют малую нужду на глазах у народа
В Ростове уже и дамы справляют малую нужду на глазах у народа
Видео женщины, которая посреди бела дня на глазах у прохожих сходила «по малому» под тенистым деревом в парке
Новый владелец лопнувшего банка "Донинвест" продолжит оставаться в СИЗО
Новый владелец лопнувшего банка "Донинвест" продолжит оставаться в СИЗО
Бизнесмен Александр Григорьев, купивший обанкротившийся ростовский банк «Донинвест», обвиняется в хищении средств. По
Природоохранная прокуратура выявила 22 случая незаконной купли-продажи заповедной земли
Природоохранная прокуратура выявила 22 случая незаконной купли-продажи заповедной земли
Природоохранная прокуратура Ростовской области выявлены 22 факта незаконной передачи комитетом имущественных отношений
Реклама