Общество

Международный аудит положительно оценил работу Федеральной пассажирской компании

Международный аудит положительно оценил работу Федеральной пассажирской компании

В 2011 году в ОАО «ФПК» была проведена работа по развитию системы менеджмента качества в части обслуживания пассажиров в вагонах класса «Люкс» по всей сети ОАО «ФПК», направленная на максимальное удовлетворение требований пассажиров.

Оценку функционирования и совершенствования системы менеджмента качества с областью распространения «Обслуживание пассажиров в вагонах класса «Люкс» в декабре 2011 года провели высококвалифицированные аудиторы компании, широко известной на мировом рынке – Мооди Интернешнл, которые подтвердили соответствие внедренной системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2008, а также отметили отличную подготовку персонала ОАО «ФПК».

Среди данных, оцениваемых аудиторами, была рассмотрена степень достижения ОАО «ФПК» поставленных на 2011 год целей в области качества.

Благодаря мероприятиям, разрабатываемым в рамках системы менеджмента качества, и направленным на привлечение пассажиров в дерегулированный сегмент, показатель населенности пассажиров в вагонах класса «Люкс» вырос на 36,6 % по сравнению с 2010 годом.

В 2012 году работа по совершенствованию системы менеджмента качества в части «Обслуживания пассажиров в вагонах класса «Люкс» по всей сети ОАО «ФПК» будет продолжена.


Комментарии (0) Войти через соц. сети
Оставить комментарий, как анонимный пользователь
или авторизоваться (так никто не сможет писать от вашего имени)

Смотрите также

Коллегия лишила азовского судью - виновника нашумевшего ДТП - судейской мантии
Коллегия лишила азовского судью - виновника нашумевшего ДТП - судейской мантии
Как стало известно 11 декабря, квалификационная коллегия судей Ростовской области приняла решение в отношении судьи
В Ростове на охрану мусора власти готовы выделитиь еще почти полмиллиона рублей
В Ростове на охрану мусора власти готовы выделитиь еще почти полмиллиона рублей
На охрану свалки, находящейся в Ворошиловском районе Ростова-на-Дону и являющейся продолжением переулка Алябьева
Коммунальный потоп на Северном вызвал у ростовчан желание "попускать кораблики": ВИДЕО
Коммунальный потоп на Северном вызвал у ростовчан желание "попускать кораблики": ВИДЕО
Сегодня с утра, 11 декабря, неподалеку от рынка "Квадро" на Северном прорвало трубу. Огромный поток воды красочно
Ростовчане против строительства 24-этажной "свечки" на проспекте Стачки
Ростовчане против строительства 24-этажной "свечки" на проспекте Стачки
Жители трех домов на проспекте Стачки в донской столице протестуют против строительства рядом с их очень старыми домами
Реклама