Общество

Международный аудит положительно оценил работу Федеральной пассажирской компании

Международный аудит положительно оценил работу Федеральной пассажирской компании

В 2011 году в ОАО «ФПК» была проведена работа по развитию системы менеджмента качества в части обслуживания пассажиров в вагонах класса «Люкс» по всей сети ОАО «ФПК», направленная на максимальное удовлетворение требований пассажиров.

Оценку функционирования и совершенствования системы менеджмента качества с областью распространения «Обслуживание пассажиров в вагонах класса «Люкс» в декабре 2011 года провели высококвалифицированные аудиторы компании, широко известной на мировом рынке – Мооди Интернешнл, которые подтвердили соответствие внедренной системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2008, а также отметили отличную подготовку персонала ОАО «ФПК».

Среди данных, оцениваемых аудиторами, была рассмотрена степень достижения ОАО «ФПК» поставленных на 2011 год целей в области качества.

Благодаря мероприятиям, разрабатываемым в рамках системы менеджмента качества, и направленным на привлечение пассажиров в дерегулированный сегмент, показатель населенности пассажиров в вагонах класса «Люкс» вырос на 36,6 % по сравнению с 2010 годом.

В 2012 году работа по совершенствованию системы менеджмента качества в части «Обслуживания пассажиров в вагонах класса «Люкс» по всей сети ОАО «ФПК» будет продолжена.


Комментарии (0) Войти через соц. сети
Оставить комментарий, как анонимный пользователь
или авторизоваться (так никто не сможет писать от вашего имени)

Смотрите также

На Дону старость - в радость
На Дону старость - в радость
Губернатор Ростовской области Василий Гоубев на 54-м заседании регионального парламента зачитал доклад об итогах
Железнодорожники выбросили десант на Станиславского
Железнодорожники выбросили десант на Станиславского
Число рабочих на Станиславского увеличено на 40 человек. Это сделано для того, чтобы реконструкцию успели завершить в
Спустя 8 месяцев целый район Ростова продолжает выглядеть, как после войны: ВИДЕО
Спустя 8 месяцев целый район Ростова продолжает выглядеть, как после войны: ВИДЕО
В социальных сетях появилось видео портала rostovgazeta, представляющее аэросъемку территории выгоревшего жилого
В Ростове сотню самопальных остановок общественного транспорта заменят на фирменные - французские
В Ростове сотню самопальных остановок общественного транспорта заменят на фирменные - французские
Городские чиновники рассказали о степени готовности Ростова к предстоящему чемпионату мира по футболу. До начала лета
Реклама