Общество

Международный аудит положительно оценил работу Федеральной пассажирской компании

Международный аудит положительно оценил работу Федеральной пассажирской компании

В 2011 году в ОАО «ФПК» была проведена работа по развитию системы менеджмента качества в части обслуживания пассажиров в вагонах класса «Люкс» по всей сети ОАО «ФПК», направленная на максимальное удовлетворение требований пассажиров.

Оценку функционирования и совершенствования системы менеджмента качества с областью распространения «Обслуживание пассажиров в вагонах класса «Люкс» в декабре 2011 года провели высококвалифицированные аудиторы компании, широко известной на мировом рынке – Мооди Интернешнл, которые подтвердили соответствие внедренной системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2008, а также отметили отличную подготовку персонала ОАО «ФПК».

Среди данных, оцениваемых аудиторами, была рассмотрена степень достижения ОАО «ФПК» поставленных на 2011 год целей в области качества.

Благодаря мероприятиям, разрабатываемым в рамках системы менеджмента качества, и направленным на привлечение пассажиров в дерегулированный сегмент, показатель населенности пассажиров в вагонах класса «Люкс» вырос на 36,6 % по сравнению с 2010 годом.

В 2012 году работа по совершенствованию системы менеджмента качества в части «Обслуживания пассажиров в вагонах класса «Люкс» по всей сети ОАО «ФПК» будет продолжена.


Комментарии (0) Войти через соц. сети
Оставить комментарий, как анонимный пользователь
или авторизоваться (так никто не сможет писать от вашего имени)

Смотрите также

Военные вертолеты устроили переполох на ростовском пляже
Военные вертолеты устроили переполох на ростовском пляже
Жители Дона вчера, 17 июня, стали свидетелями полета вертолетов Ми-28 и Ми-8 прямо над головами людей во время пляжного
Ростовчанин добился компенсации за разбитую иномарку на парковке Платова
Ростовчанин добился компенсации за разбитую иномарку на парковке Платова
Более 130 тысяч рублей сумел отсудить водитель за искалеченную на парковке аэропорта Платов машину. Такое решение
Казаки вышли на борьбу с дикорастущей коноплей под Ростовом
Казаки вышли на борьбу с дикорастущей коноплей под Ростовом
Первый этап по ликвидации наркосодержащего растения казаками-дружинниками прошел сегодня, 18 июня в Семикаракорском
Браслет, кепку и майку пообещали участникам "здорового" флешмоба в Ростове
Браслет, кепку и майку пообещали участникам "здорового" флешмоба в Ростове
Международный день борьбы со злоупотреблением наркотическими средствами и их незаконным оборотом, который отмечается 26
Реклама