Общество

Международный аудит положительно оценил работу Федеральной пассажирской компании

Международный аудит положительно оценил работу Федеральной пассажирской компании

В 2011 году в ОАО «ФПК» была проведена работа по развитию системы менеджмента качества в части обслуживания пассажиров в вагонах класса «Люкс» по всей сети ОАО «ФПК», направленная на максимальное удовлетворение требований пассажиров.

Оценку функционирования и совершенствования системы менеджмента качества с областью распространения «Обслуживание пассажиров в вагонах класса «Люкс» в декабре 2011 года провели высококвалифицированные аудиторы компании, широко известной на мировом рынке – Мооди Интернешнл, которые подтвердили соответствие внедренной системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2008, а также отметили отличную подготовку персонала ОАО «ФПК».

Среди данных, оцениваемых аудиторами, была рассмотрена степень достижения ОАО «ФПК» поставленных на 2011 год целей в области качества.

Благодаря мероприятиям, разрабатываемым в рамках системы менеджмента качества, и направленным на привлечение пассажиров в дерегулированный сегмент, показатель населенности пассажиров в вагонах класса «Люкс» вырос на 36,6 % по сравнению с 2010 годом.

В 2012 году работа по совершенствованию системы менеджмента качества в части «Обслуживания пассажиров в вагонах класса «Люкс» по всей сети ОАО «ФПК» будет продолжена.


Комментарии (0) Войти через соц. сети
Оставить комментарий, как анонимный пользователь
или авторизоваться (так никто не сможет писать от вашего имени)

Смотрите также

Ростовчанам боятся, что им на головы рухнет прогнивший потолок
Ростовчанам боятся, что им на головы рухнет прогнивший потолок
Ростовчанка Александра Трофимова рассказала в социальных сетях в каких условиях приходится жить ей и ее семье в центре
Нереестровым казакам запретят по закону носить казачью форму с погонами
Нереестровым казакам запретят по закону носить казачью форму с погонами
Как стало известно, в следующем году нереестровые казаки не смогут носить с форму с погонами. "Федеральное
День народного единства в Ростове будут отмечать 5 дней
День народного единства в Ростове будут отмечать 5 дней
В течение пяти дней - с 31 октября по 5 ноября - в Ростове будут проходить праздничные мероприятия, приуроченные к Дню
В Ростове по Станиславского бродил голый мужчина: ВИДЕО
В Ростове по Станиславского бродил голый мужчина: ВИДЕО
Улица Станиславского в Ростове овеяна не только раскопками некрополя древних меотов, но и появлением на ней голых
Реклама