Общество

Международный аудит положительно оценил работу Федеральной пассажирской компании

Международный аудит положительно оценил работу Федеральной пассажирской компании

В 2011 году в ОАО «ФПК» была проведена работа по развитию системы менеджмента качества в части обслуживания пассажиров в вагонах класса «Люкс» по всей сети ОАО «ФПК», направленная на максимальное удовлетворение требований пассажиров.

Оценку функционирования и совершенствования системы менеджмента качества с областью распространения «Обслуживание пассажиров в вагонах класса «Люкс» в декабре 2011 года провели высококвалифицированные аудиторы компании, широко известной на мировом рынке – Мооди Интернешнл, которые подтвердили соответствие внедренной системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2008, а также отметили отличную подготовку персонала ОАО «ФПК».

Среди данных, оцениваемых аудиторами, была рассмотрена степень достижения ОАО «ФПК» поставленных на 2011 год целей в области качества.

Благодаря мероприятиям, разрабатываемым в рамках системы менеджмента качества, и направленным на привлечение пассажиров в дерегулированный сегмент, показатель населенности пассажиров в вагонах класса «Люкс» вырос на 36,6 % по сравнению с 2010 годом.

В 2012 году работа по совершенствованию системы менеджмента качества в части «Обслуживания пассажиров в вагонах класса «Люкс» по всей сети ОАО «ФПК» будет продолжена.


Комментарии (0) Войти через соц. сети
Оставить комментарий, как анонимный пользователь
или авторизоваться (так никто не сможет писать от вашего имени)

Смотрите также

Полиция предлагает жителям Ростовской области добровольно  сдать "пальчики"
Полиция предлагает жителям Ростовской области добровольно сдать "пальчики"
Донская полиция предлагает жителям Ростовской области добровольно пройти дактилоскопическую регистрацию. По словам
В донской столице по соседству со зданием областного правительства загорелся мусор
В донской столице по соседству со зданием областного правительства загорелся мусор
23 августа около 13.10 в Ростове рядом со зданием, в котором расположено правительство Ростовской области, прохожие
Вооруженный до трусов таганрожец намеревался похитить невесту из Туапсе
Вооруженный до трусов таганрожец намеревался похитить невесту из Туапсе
Житель Таганрога в милицейской форме старого образца и вооруженный до зубов, задержанный в городе Туапсе Краснодарского
В ростовском парке "Дружба" парочка на глазах у прохожих предавалась разврату
В ростовском парке "Дружба" парочка на глазах у прохожих предавалась разврату
Вечером 22 августа в парке "Дружба" в СЖМ прохожих шокировала парочка, прилюдно занимающаяся оральным сексом.
Реклама