Общество

Международный аудит положительно оценил работу Федеральной пассажирской компании

Международный аудит положительно оценил работу Федеральной пассажирской компании

В 2011 году в ОАО «ФПК» была проведена работа по развитию системы менеджмента качества в части обслуживания пассажиров в вагонах класса «Люкс» по всей сети ОАО «ФПК», направленная на максимальное удовлетворение требований пассажиров.

Оценку функционирования и совершенствования системы менеджмента качества с областью распространения «Обслуживание пассажиров в вагонах класса «Люкс» в декабре 2011 года провели высококвалифицированные аудиторы компании, широко известной на мировом рынке – Мооди Интернешнл, которые подтвердили соответствие внедренной системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2008, а также отметили отличную подготовку персонала ОАО «ФПК».

Среди данных, оцениваемых аудиторами, была рассмотрена степень достижения ОАО «ФПК» поставленных на 2011 год целей в области качества.

Благодаря мероприятиям, разрабатываемым в рамках системы менеджмента качества, и направленным на привлечение пассажиров в дерегулированный сегмент, показатель населенности пассажиров в вагонах класса «Люкс» вырос на 36,6 % по сравнению с 2010 годом.

В 2012 году работа по совершенствованию системы менеджмента качества в части «Обслуживания пассажиров в вагонах класса «Люкс» по всей сети ОАО «ФПК» будет продолжена.


Комментарии (0) Войти через соц. сети
Оставить комментарий, как анонимный пользователь
или авторизоваться (так никто не сможет писать от вашего имени)

Смотрите также

Без малого шесть миллионов рублей требуют власти Ростова с католиков
Без малого шесть миллионов рублей требуют власти Ростова с католиков
Областной Арбитражный суд принял к производству иск на сумму в 5,7 млн рублей к ростовскому приходу
Свалочных паразитов будут искать среди предпринимателей в Ростове
Свалочных паразитов будут искать среди предпринимателей в Ростове
Предпринимателей, не заключивших договор на вывоз мусора с региональным оператором по обращению с ТКО, обвинили в 
Две с половиной тысячи маленьких ростовчан в этом году будут учиться в новых школах
Две с половиной тысячи маленьких ростовчан в этом году будут учиться в новых школах
Две новые школы распахнут свои двери для учащихся в этом году в Ростове-на-Дону. Учебные заведения, в общей
«Пошлая» доставка мяса в популярную шашлычную Ростова попала на видео
«Пошлая» доставка мяса в популярную шашлычную Ростова попала на видео
Свидетелями антисанитарных условий доставки мяса стали автолюбители у одного из магазинов на Ростовском море.
Реклама