Общество

По данным Роспотребнадзора по Ростовской области больше всего ростовчане жалуются на качество продуктов и условия проживания

По данным Роспотребнадзора по Ростовской области больше всего ростовчане жалуются на качество продуктов и условия проживания

В Управлении Роспотребнадзора  ведется постоянная работа по  анализу результатов рассмотрения предложений, заявлений и жалоб и устранению причин, вызывающих  нарушения прав и интересов граждан. Так в 2007 году   было  рассмотрено 3400 обращений граждан и организаций, в том числе 2575 письменных жалоб. Было дано 1649 разъяснений. 146 жалоб граждан направлено для рассмотрения и принятия мер по подведомственности. По 1596 обращениям  были приняты меры административного воздействия. Подано 3 иска в суды в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей. Решением суда два иска Управления Роспотребнадзора по Ростовской области удовлетворены.

Тематика обращений жителей Ростовской области представлена следующим образом:

качество и безопасность пищевых продуктов - 442 (13 %);

неудовлетворительные условия проживания - 440 (13 %);

санитарное состояние территории - 331 (10%);

об условиях использования источников физических факторов - 103 (3,1 %);

санитарно-защитные зоны, планировка, строительство - 100 (3 %);

о питьевой воде и питьевом водоснабжении - 92 (2,9 %);

на нарушения правил продажи отдельных видов товаров - 788 (23 %);

на нарушения при выполнении работ и оказании услуг - 326 (10 %);

на нарушения при оказании услуг в сфере ЖКХ 156 (5 %);

по другим темам - 622 (17 %).

Руководитель Управления Роспотребнадзора по Ростовской области проводит личный прием граждан по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. 18-я Линия, 17, еженедельно по понедельникам с 17.00 по предварительной записи в приемной Руководителя по тел. (863)251-05-92. Работает телефон доверия - 863(251-74-17), организован круглосуточный прием обращений по факсу - 863(259-83-76), возможно обращение граждан по электронному адресу - master@rpndon.ru.


Комментарии (0) Войти через соц. сети
Оставить комментарий, как анонимный пользователь
или авторизоваться (так никто не сможет писать от вашего имени)

Смотрите также

С подачи ростовского блогера детский омбудсмен направила запрос о награждении пермской учительницы
С подачи ростовского блогера детский омбудсмен направила запрос о награждении пермской учительницы
Детский омбудсмен Анна Кузнецова после появления петиции блогера Манукяна выступила с предложением присвоить звание
Перелет в Крым из Ростова обойдется дороже, чем отдых
Перелет в Крым из Ростова обойдется дороже, чем отдых
Стоимость перелета в Крым с весны этого года поднимется в три раза. Если сейчас можно купить билет в эконом-классе из
Жители донской столицы вылепили из снега Мадонну
Жители донской столицы вылепили из снега Мадонну
Ростовчане воссоздали из снега настоящее произведение искусства. Свое творение они назвали "Ростовская Мадонна". Снимки
В Ростове поищут могилы меотов под фундаментом исторического здания
В Ростове поищут могилы меотов под фундаментом исторического здания
На улице Большой Садовой под зданием, где некогда размещалась редакция газета "Приазовский край", археологи
Реклама