Общество

По данным Роспотребнадзора по Ростовской области больше всего ростовчане жалуются на качество продуктов и условия проживания

По данным Роспотребнадзора по Ростовской области больше всего ростовчане жалуются на качество продуктов и условия проживания

В Управлении Роспотребнадзора  ведется постоянная работа по  анализу результатов рассмотрения предложений, заявлений и жалоб и устранению причин, вызывающих  нарушения прав и интересов граждан. Так в 2007 году   было  рассмотрено 3400 обращений граждан и организаций, в том числе 2575 письменных жалоб. Было дано 1649 разъяснений. 146 жалоб граждан направлено для рассмотрения и принятия мер по подведомственности. По 1596 обращениям  были приняты меры административного воздействия. Подано 3 иска в суды в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей. Решением суда два иска Управления Роспотребнадзора по Ростовской области удовлетворены.

Тематика обращений жителей Ростовской области представлена следующим образом:

качество и безопасность пищевых продуктов - 442 (13 %);

неудовлетворительные условия проживания - 440 (13 %);

санитарное состояние территории - 331 (10%);

об условиях использования источников физических факторов - 103 (3,1 %);

санитарно-защитные зоны, планировка, строительство - 100 (3 %);

о питьевой воде и питьевом водоснабжении - 92 (2,9 %);

на нарушения правил продажи отдельных видов товаров - 788 (23 %);

на нарушения при выполнении работ и оказании услуг - 326 (10 %);

на нарушения при оказании услуг в сфере ЖКХ 156 (5 %);

по другим темам - 622 (17 %).

Руководитель Управления Роспотребнадзора по Ростовской области проводит личный прием граждан по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. 18-я Линия, 17, еженедельно по понедельникам с 17.00 по предварительной записи в приемной Руководителя по тел. (863)251-05-92. Работает телефон доверия - 863(251-74-17), организован круглосуточный прием обращений по факсу - 863(259-83-76), возможно обращение граждан по электронному адресу - master@rpndon.ru.


Комментарии (0) Войти через соц. сети
Оставить комментарий, как анонимный пользователь
или авторизоваться (так никто не сможет писать от вашего имени)

Смотрите также

Ростовчанки пожалели капитана корейской сборной, расплакавшегося после проигрышного матча с мексиканцами
Ростовчанки пожалели капитана корейской сборной, расплакавшегося после проигрышного матча с мексиканцами
Капитан сборной Южной Кореи Ки Сон Ён расплакался после матча, в которой команда понесла поражение, проиграв
«Вот это мексиканка!...»
«Вот это мексиканка!...»
Фото гостьи из Мексики, приехавшей на матч ЧМ-2018, ростовчанин выложил в соцсеть, снабдив восторженной подписью: "Вот
В Ростове сегодня, в день начала Великой Отечественной войны, почтили память погибших
В Ростове сегодня, в день начала Великой Отечественной войны, почтили память погибших
В Ростове на набережной прошла акция "День памяти и скорби". Сотни ростовчан, среди которых ветераны, собрались, чтобы
Ресурс безвозмездного исполнения желаний появился в ростовской соцсети
Ресурс безвозмездного исполнения желаний появился в ростовской соцсети
В ростовских соцсетях появился проект безвозмездного исполнения желаний. Идея взята из фильма "Заплати
Реклама