По словам главного специалиста группы пропаганды и связи с общественностью Главного управления МЧС России по Ростовской области Марины Абрамченко, пожар случился в четырехэтажном жилом доме на проспекте Буденновском. Сообщение о возгорании в квартире на втором этаже доме поступило в 12.44, и первые пожарные расчеты прибыли к месту происшествия через 5 минут. Пожарные вывели из дома беременную женщину 1979 года рождения и передали бригаде скорой медицинской помощи. Причина пожара устанавливается.