Итогам реализации преобразований в здравоохранении и их оценке жителями области была посвящена расширенная коллегия министерства здравоохранения Ростовской области, состоявшаяся 27 января в конференц-зале Дворца здоровья. В работе коллегии приняли участие руководители муниципалитетов, начальники управлений здравоохранения территорий, главные врачи областных, городских и районных лечебно-профилактических учреждений.
На коллегии выступил заместитель губернатора А.И. Бедрик. Он подчеркнул, что администрацией области созданы все условия для эффективной профессиональной работы медиков. Выполняются все обязательства по повышению заработной платы, обеспечению жильем, санаторным лечением работников отрасли, поэтому власть вправе ожидать повышения качества оказания медицинских услуг. И сегодня требования, предъявляемые в первую очередь к руководителям учреждений здравоохранения, будут жесткими.
По словам министра здравоохранения Т.Ю. Быковской, проведенный социологический опрос показал, что среди основных социально-экономических и бытовых проблем, таких, как общий рост цен (69%) и рост цен на услуги ЖКХ (54%), низкий уровень зарплат (52%), улучшение качества дорог (47%), участники опроса назвали проблемным и качество медицинского обслуживания (45%).
Министерством здравоохранения Ростовской области был проведен углубленный анализ социологических данных по 12 городам и районам области, где проблема качественного медицинского обслуживания, по мнению жителей, стоит особенно остро. Наибольшее беспокойство у населения вызвали очереди в поликлиниках (64%) и отсутствие у медицинского персонала материальной заинтересованности в оказании бесплатных медицинских услуг (44% опрошенных).
Эти две проблемы тесно взаимосвязаны (недостаточный уровень заработной платы приводит к кадровому дефициту), и их решением минздрав занимается вплотную. В области в 2005 году утверждены и реализуются мероприятия по укреплению кадрового потенциала ЛПУ.
Руководителям органов управления здравоохранением было предложено ввести разделение потоков пациентов в зависимости от удаленности места проживания: жители отдаленных населенных пунктов должны приниматься в первой половине дня, остальные - во второй.
Для контроля за качеством медицинского обслуживания министерство намерено продолжить практику комплексных проверок муниципальных учреждений здравоохранения.
Руководителям лечебных учреждений, ставших «лидерами» по наиболее низкой оценке оказываемой медицинской помощи, решением коллегии предложено провести анонимное анкетирование больных и на основе этого опроса определить основные направления улучшения качества медицинского обслуживания.
Разъяснительной работе с населением коллегия уделила особое внимание и предложила руководителям лечебно-профилактических учреждений городов и районов области, органов управления здравоохранения территорий вести такую работу не только в форме личных встреч, но и через средства массовой информации.
Министр здравоохранения определила спектр первоочередных задач, среди которых главенствующие позиции занимает реализация региональной части национального проекта в сфере здравоохранения. Минздравом уже практически подготовлен комплексный план мероприятий и определены объемы денежных средств из федерального и областного бюджета, выделяемых на его реализацию. Главам администраций территорий предложено разработать и утвердить аналогичные территориальные проекты.
