По итогам 2024 года Южный федеральный округ (ЮФО) продемонстрировал взрывной рост спроса на ИИ-решения: количество торгов на разработку искусственного интеллекта для бизнеса увеличилось в 7,5 раз. Лидерами стали Краснодарский край и Ростовская область, вошедшие в десятку самых активных регионов России по закупкам «цифровых помощников». Данные электронной площадки «ТендерПро», предоставленные «Ведомостям Юг», раскрывают детали этого технологического бума.

Согласно статистике, Ростовская область заняла шестое место в стране по количеству тендеров на ИИ-ассистентов (3,1% от общероссийских закупок), а Краснодарский край - седьмое (3%).

Однако абсолютными лидерами остаются Москва и Подмосковье (39,6%), Новгородская область (12,7%) и Санкт-Петербург (5,7%). При этом внутри ЮФО доминируют два южных региона: Краснодарский край - 35,6% закупок в округе и Ростовская область - 26,9%.

Данная динамика отражает растущую конкуренцию среди компаний Юга, которые стремятся оптимизировать процессы в условиях экономической нестабильности.

Как отмечает директор по развитию цифровых продуктов «ТендерПро» Ольга Горчицына, ключевые запросы бизнеса связаны с увеличением продаж через персонализированные рекомендации и прогнозы спроса, снижением производственного брака за счет анализа данных в реальном времени, оптимизацией клиентской поддержки с помощью чат-ботов и голосовых ассистентов, а также ускорением HR-процессов - от подбора кадров до адаптации сотрудников.

Основными заказчиками в ЮФО стали банки, сети розничной торговли, рестораны и девелоперы. Например, ростовские ритейлеры внедряют ИИ для управления запасами, а кубанские застройщики - для прогнозирования цен на недвижимость.

Аналитики выделили несколько причин резкого роста спроса на ИИ-решения, в том числе - санкционное давление и дефицит кадров. В список вошли также начилие государственных программ, благодаря которым выделяются субсидии на цифровизацию МСП, и высокая конкуренция за клиента в туризме, ритейле и общепите южных регионов. 

При этом эксперты предупреждают, что внедрение ИИ не является панацеей.

- Цифровизация требует грамотной стратегии. Недостаточно купить коробочное решение - нужно перестраивать бизнес-процессы, - подчеркнула Горчицына.

Уже к 2025 году, по прогнозам «ТендерПро», спрос на ИИ-ассистентов в ЮФО вырастет еще на 40–50%. В фокусе окажутся промышленность (прогнозный анализ оборудования и предиктивная аналитика), сельское хозяйство (умные системы для контроля урожая и логистики) и медицина (телемедицинские платформы с диагностикой на основе ИИ).

Напомним, с 2026 года в Ростовской области планируется значительное расширение применения искусственного интеллекта (ИИ) в работе органов власти. Уже сейчас алгоритмы ИИ активно используются в ЖКХ и судебной системе, но в ближайшие годы технология будет внедрена еще больше.