В Ростовской области и в других субъектах страны определены новые обязанности управляющих компаний перед собственниками квартир. Соответствующее постановление утвердило правительство РФ (№331 от 27 марта 2018).

Так, по новым правилам осмотры общего имущества теперь будут делиться на текущие, сезонные и внеочередные. Их периодичность зависит от технической документации на дом, материалов, из которых изготовлены отдельные элементы дома. Результаты осмотра будут вноситься в журнал, который признается частью техдокументации.

Также размер платы за содержание общего имущества будет определяется общим собранием собственников. При этом УК вправе предоставить владельцам жилья предложение по размеру платы.

Кроме того, заявки в аварийные службы начнут вноситься в специальный журнал с присвоением номера и срока исполнения. При необходимости доступа в квартиру диспетчер должен сообщить собственнику время прибытия специалистов, их имя и фамилию.

На информационных досках возле подъездов для жильцов будут размещаться сведения о предстоящих работах УК, проверках оборудования, восстановительных работах и вообще о любых мероприятиях, которые могут принести людям неудобство.

Что касается письменных обращений в организацию, то теперь направлять ответ заявителю необходимо в течение 3-10 рабочих дней в зависимости от темы запроса.