Южная транспортная прокуратура установила нарушения в соблюдении прав пассажиров на вокзале Ростов-Главный, сообщает ведомство.

В конце апреля ОАО "РЖД" изменила правила прохода пассажиров к поездам на вокзале "Ростов-Главный". Продиктовано это нормами российского законодательства для обеспечения транспортной безопасности, в том числе требованиям к антитеррористической защищенности объектов. Теперь при выходе из вокзального комплекса к поездам пассажиры должны предъявить проездные билеты. Встречающие или провожающие могут выйти на перрон только предъявив паспорт.

Для выполнения этого условия Северо-Кавказская региональная дирекция железнодорожных вокзалов увеличила на вокзале Ростов-Главный число работников, занимающихся выдачей пропусков. Тем не менее, в донских СМИ и соцсетях стали появляться рассказы людей, которые, по их словам, испытали неудобства от новшества.

Как было установлено в ходе проверки надзорным ведомством, в ряде случаев работники вокзала не обеспечивали мониторинг пассажиропотока, не принимали своевременные меры по обеспечению допуска провожающих и встречающих пассажиров в перевозочный сектор.

При росте потока людей администрация вокзала не увеличивала количество сотрудников, которые занимаются выдачей пропусков. Образовывались большие очереди из провожающих и встречающих на входе в перевозочный сектор.

Ростовский транспортный прокурор внес два представления об устранении нарушений руководителям Северо-Кавказской региональной дирекции железнодорожных вокзалов и Ростовского отряда ведомственной охраны – филиала ФГП «Ведомственная охрана железнодорожного транспорта» на СКЖД.

- Представления находятся на рассмотрении, соблюдение прав пассажиров на железнодорожном вокзале Ростов-Главный взято на контроль прокуратуры, - сообщает Южная транспортная прокуратура.