Дежурная часть

Почта России проверит операторов ростовского отделения, навязывавших допуслуги

Почта России проверит операторов ростовского отделения, навязывавших допуслуги

Сотрудникам проведут инструктаж
Почта России прокомментировала инцидент с навязыванием в ростовском отделении допуслуги стоимостью 10,5 рублей за наклеивание марки при отправке заказного письма.

Наклеивание почтовых марок при отправке корреспонденции относится к дополнительным платным услугам и предоставляется с согласия клиента. Оператор обязан проинформировать клиента о данном виде услуги. Решение о ее необходимости принимается клиентом исключительно на добровольной основе, - сообщили в пресс-службе ведомства.

Также Почта России напомнила, что подробные условия предоставления услуги размещены в клиентских залах почтовых отделений в информационных папках и на официальном сайте ведомства. Кроме того, в организации заверили, что по каждому инциденту будут проведены проверки и дополнительные инструктажи. О случаях нарушения они просят сообщать на “горячую линию” по телефону 8 800 100 00.

Напомним, нарушение в работе почтового отделения, расположенного по улице Жданова, обнаружили специалисты Роспотребнадзора, выполнив контрольную закупку.

При отправке заказного письма, сотрудник почты взял с клиента дополнительную плату за наклеивание марок в размере 10,5 рублей. При этом отправитель свое согласие на приобретение данной услуги не давал.

В отношении нарушителя был составлен админпротокол, однако представители почтового отделения не согласились с решением и обратились с жалобой в арбитражный суд Ростовской области, а затем в пятнадцатый арбитражный апелляционный суд и арбитражный суд Северо - Кавказского округа, где им было отказано в удовлетворении требований.

Подпишитесь на наши группы в соцсетях Facebook, Twitter, Вконтакте, Одноклассники.



Смотрите также

В Ростовской области эвакуировали учеников 34 школ из-за сообщений о минировании
В Ростовской области эвакуировали учеников 34 школ из-за сообщений о минировании
В городе Донецке Ростовской области учеников из 34-х разных школ экстренно эвакуировали в связи с сообщением о
В Ростовской области рыбак провалился под лед и утонул
В Ростовской области рыбак провалился под лед и утонул
В минувшее воскресенье в хуторе Прогресс Егорлыкского района утонул рыбак, еще двое его приятелей чудом спаслись. Об
В Таганроге возбудили два дела на украинца со «Священным писанием»
В Таганроге возбудили два дела на украинца со «Священным писанием»
Таможенники в морском порту Таганрога совместно с пограничниками ФСБ пресекли факт ввоза в Россию из Турции
При пожаре в частном доме погиб 61-летний ростовчанин
При пожаре в частном доме погиб 61-летний ростовчанин
28 февраля в Первомайском районе Ростова произошел пожар, в котором лишился жизни 61-летний мужчина. Об этом сообщили
В Ростове сгорел склад товаров для праздника
В Ростове сгорел склад товаров для праздника
В Ростове вечером 28 февраля произошел пожар на складе товаров для праздника. Огонь уничтожил 200 кв метров площади. Об
Ростовские полицейские задержали подозреваемого в краже денег из банкомата
Ростовские полицейские задержали подозреваемого в краже денег из банкомата
В дежурную часть отдела полиции № 4 УМВД России по городу Ростову обратился местный житель. Потерпевший рассказал, что
Еще одна ростовчанка потеряла более 1 млн рублей после телефонного разговора
Еще одна ростовчанка потеряла более 1 млн рублей после телефонного разговора
Жительница Октябрьского района Ростова потеряла более 1 млн рублей после разговора по телефону с неизвестным человеком.
Ростовчанка выпала из окна многоэтажки и разбилась насмерть
Ростовчанка выпала из окна многоэтажки и разбилась насмерть
Ночью 27 февраля в Ростове молодая местная жительница разбилась насмерть, выпав из окна многоэтажного дома. Об этом
В Ростовской области двое мужчин похитили человека
В Ростовской области двое мужчин похитили человека
В Ростовской области следователи возбудили уголовное дело в отношении двух дончан, которые подозреваются в похищении
Умер один из пострадавших в результате взрыва газа в Красносулинском районе
Умер один из пострадавших в результате взрыва газа в Красносулинском районе
В реанимации ЦГБ города Зверево скончался один из троих пострадавших в результате взрыва газового баллона в хуторе
В Ростове на рынке "Геркулес" горят торговые павильоны
В Ростове на рынке "Геркулес" горят торговые павильоны
В Ростове на рынке «Геркулес» на улице Лелюшенко, 16 на площади порядка 50 кв метров горят торговые павильоны, сообщили
В Шахтах Ростовской области потушили крупный пожар на заводе пленки
В Шахтах Ростовской области потушили крупный пожар на заводе пленки
В Шахтах Ростовской области ликвидировано открытое горение на заводе полимерной пленки компании «Химпэк», сообщили в
Прокуратура проводит проверку по факту пожара в здании завода в Шахтах
Прокуратура проводит проверку по факту пожара в здании завода в Шахтах
Прокуратура Ростовской области начала проверку по факту пожара на строящемся заводе компании «Химпэк» в Шахтах,
Пожар на территории завода в Шахтах локализован
Пожар на территории завода в Шахтах локализован
Пожар на строящемся заводе по производству пленки компании «Химпэк» на улице Ворошилова, 2Г в Шахтах локализован в
В Шахтах горит строящийся завод компании "Химпэк"
В Шахтах горит строящийся завод компании "Химпэк"
В Шахтах Ростовской области горит строящийся завод полимерной упаковки компании «Химпэк», сообщили в ГУ МЧС
Реклама