Город

Единой дежурной диспетчерской службе Ростова исполнилось 25 лет

Единой дежурной диспетчерской службе Ростова исполнилось 25 лет

Сейчас она работает на номере «112»
Ростовской городской единой диспетчерской службе (ЕДДС) накануне, 2 сентября, исполнилось 25 лет.

Служба, которая работает на едином номере «112», контролирует все звонки в оперативные подразделения города, включая скорую помощь, спасателей, коммунальные подразделения и пр.

Создана она была еще в далеком 1996 году специальным постановлением мэра. На момент образования в ней работали всего три человека — старший смены и два диспетчера. Тогда на пульт поступало около 100 звонков.

Сейчас основу службы составляют два подразделения, одно из которых непосредственно принимает звонки и работает с заявителями, а второе – руководит экстренными службами при реагировании.

Пункт управления ЕДДС имеет 9 автоматизированных рабочих мест операторов системы «Безопасный город», системы 112 и т.д.

Она принимает более 4 тыс звонков в день, а в прошлом году, в локдаун, до 6 тыс звонков. На обработку одного звонка уходит до 60 секунд. При этом оператор подключен к городским видеокамерам и может в случае необходимости быстро и детально оценить обстановку на месте ЧС.

По словам заместителя начальника управления ГО и ЧС Ростова Андрея Лункина, большинство звонков приходится на вызовы скорой помощи, на втором месте — коммунальные аварии, на третьем — проблемы с газом.

Городские диспетчеры работали в самые сложные моменты для города, включая падение «Боинга-737» в ростовском аэропорту в 2016 году и пожар на Театральном спуске в 2017 году.

ЕДДС является подразделением городского ГО и ЧС. Сейчас у муниципальных спасателей — пять смен по 9 человек. В круглосуточном режиме работают три диспетчера ЕДДС, 5 операторов системы «112» и один водитель дежурного автомобиля.

- Ежегодно на содержание и развитие городской ЕДДС выделяется более 25 млн рублей. Город проводит планомерную работу по совершенствованию взаимодействия между ЕДДС и районами. Теперь и управления по жилищно-коммунальному хозяйству подключены к этой системе, работают в тестовом режиме, а с января 2022 года начнут оперативно реагировать на поступающие сигналы от горожан. Четкая и слаженная работа всех структурных подразделений – залог спокойствия и безопасности ростовчан, - заявил глава администрации города Алексей Логвиненко.

В данный момент совместно с ЕДДС реализуется проект дежурных служб при районных администрациях. Пока что набирается штат. Всем  районным дежурным предстоит пройти обучение у профессиональных городских диспетчеров.

Подпишитесь на наши группы в соцсетях Вконтакте, Одноклассники.


Обсудите эту новость на Яндекс.Дзен.

Смотрите также

Ремонт девяти фонтанов в Ростове обойдется более 152 млн рублей
Ремонт девяти фонтанов в Ростове обойдется более 152 млн рублей
На капитальный ремонт девяти фонтанов в Ростове выделят более 152 млн рублей. Об этом сообщает «Деловая газета. Юг»
Эксперты: территория ростовского Левобережья остро нуждается в благоустройстве
Эксперты: территория ростовского Левобережья остро нуждается в благоустройстве
Ростовчане продолжают обсуждать проект нового жилого комплекса в районе залива Ковш. Представители общественности
Компания «ЮгСтройИнвест» высадила в Ростове 100 деревьев в День древонасаждения
Компания «ЮгСтройИнвест» высадила в Ростове 100 деревьев в День древонасаждения
В Ростове ГК «ЮгСтройИнвест» присоединилась к традиционному весеннему празднику — Дню древонасаждения. Мероприятие
Благоустройство балки Чадр в Ростове завершат в 2028 году
Благоустройство балки Чадр в Ростове завершат в 2028 году
Благоустройство балки Чадр в Суворовском микрорайоне планируют завершить в 2028 году. Об этом сообщает издание
Новый ЖК на левом берегу Дона станет визитной карточкой Ростова и точкой притяжения для туристов  - эксперты
Новый ЖК на левом берегу Дона станет визитной карточкой Ростова и точкой притяжения для туристов - эксперты
Как уже сообщала «Панорама», на днях стало известно, как будет выглядеть заброшенная территория рядом с Ворошиловским
В Ростове открыли новый проход в парк «Первая миля»
В Ростове открыли новый проход в парк «Первая миля»
В экопарк «Первая миля» в Ростове организовали новый проход. Об этом сообщили в пресс-службе городской
Реконструкцию парка Горького в Ростове отложили из-за проблем с проектной документацией
Реконструкцию парка Горького в Ростове отложили из-за проблем с проектной документацией
Реконструкцию парка имени Горького отложили из-за проблем с проектно-сметной документацией. Об этом сообщает
Житель города сообщил о незаконной пристройке на Мечникова
Житель города сообщил о незаконной пристройке на Мечникова
Незаконная пристройка на Мечникова 81/3, мешает проезду машин. Обращение появилось на сайте благоустройства города
Понтонный мост на Зеленый остров в Ростове собираются открыть в ближайшие выходные
Понтонный мост на Зеленый остров в Ростове собираются открыть в ближайшие выходные
Понтонный мост на Зеленый остров могут открыть уже в ближайшие выходные. Об этом сообщает сайт donnews.ru со
Логвиненко рассказал, как украсят Ростов ко Дню Победы
Логвиненко рассказал, как украсят Ростов ко Дню Победы
В Ростове завершилась разработка концепции оформления города к празднованию 79-й годовщины Победы в Великой
Ученые определили причину резкого подъема грунтовых вод в Ростовской области
Ученые определили причину резкого подъема грунтовых вод в Ростовской области
В правительстве причиной резкого подъема уровня грунтовых вод назвали обильные осадки. Но более важный аспект – это
В Ростове собираются снести еще девять самостроев
В Ростове собираются снести еще девять самостроев
В Ростове планируют снести еще восемь объектов, построенных незаконно. Об этом сообщили в пресс-службе
Ростов уступил трем городам региона в рейтинге благоприятности для жизни
Ростов уступил трем городам региона в рейтинге благоприятности для жизни
Ростов в рейтинге благоприятности для жизни в 2023 году уступил сразу трем городам региона. Такие данные озвучил
В Ростовской области начался пожароопасный период
В Ростовской области начался пожароопасный период
Со 2 апреля в Ростовской области начинается пожароопасный период. Об этом сообщает правительство Ростовской
Компания «Эталон» планирует реализовать в Ростове проект КРТ на участке в 300 гектаров
Компания «Эталон» планирует реализовать в Ростове проект КРТ на участке в 300 гектаров
Застройщик из Санкт-Петербурга «Эталон» планирует реализовать в Ростове проект по комплексному развитию территории
С 1 апреля в Ростове опять отключают свет. Где?
С 1 апреля в Ростове опять отключают свет. Где?
Ознакомьтесь с графиком отключения электроэнергии в Ростове-на-Дону с предстоящего понедельника по пятницу. Возможно в
Власти Ростова опять отложили благоустройство улицы Пушкинской
Власти Ростова опять отложили благоустройство улицы Пушкинской
Власти Ростова вновь отложили реконструкцию улицы Пушкинской на неопределенный срок. Реализовать этот проект не
В администрации Ростова рассказали, где планируется ограничить движение электросамокатов
В администрации Ростова рассказали, где планируется ограничить движение электросамокатов
Городские власти определись с местами, где будет ограничено движение электросамокатов. Об этом в интервью