Власть

На Дону проходят подготовку специалисты МФЦ из новых регионов РФ

На Дону проходят подготовку специалисты МФЦ из новых регионов РФ

Ростовская область впервые принимает семинар «Одно окно большой страны»  
В донской столице стартовал третий по счёту семинар для специалистов МФЦ.  Специальная обучающая программа «Одно окно большой страны» разработана специально для подготовки кадров многофункциональных центров, создаваемых на новых российских территориях. Мероприятие организовано фондом «За права заёмщиков» и ОНФ при поддержке Минэкономразвития РФ, Фонда «Центр стратегических разработок», Фонда президентских грантов и правительства Ростовской области.

- МФЦ — не просто драйверы развития системы предоставления госуслуг и качественного сервиса на территории регионов, но и надежный инструмент для повышения уровня доверия граждан и развития экономики. Наша общая задача — помочь коллегам пройти сложный, но интересный путь по созданию эффективной системы МФЦ в кратчайшие сроки, - отметил министр цифрового развития, ИТ и связи Ростовской области Евгений Полуянов.

Нынешняя выездная сессия для 60 сотрудников МФЦ ДНР, ЛНР и Херсонской области на Дону проводится впервые. Для участия в семинаре и обмена опытом в южной столице собрались коллеги из Ростовской области, Адыгеи, Волгоградской и Курской областей, Краснодарского и Ставропольского краев. Спикерами семинара выступили эксперты из «Института развития МФЦ», Центра стратегических разработок, а также специалисты СФР, софтверного рынка, методологи Минэкономразвития и многие другие.

- Одна из главных целей нашего проекта – устранение дефицита знаний законодательства и навыков среди специалистов МФЦ на новых территориях при оказании наиболее востребованных у населения услуг. Мы стремимся наладить процесс быстрого получения пособий и документов, улаживания жилищных и иных вопросов наших соотечественников. Народному фронту контакт с сотрудниками МФЦ очень важен для получения обратной связи, выявления проблем людей, на которые следует обратить внимание, - пояснил руководитель Аппарата Исполкома Народного фронта, эксперт фонда «За права заёмщиков», куратор программы «Одно окно большой страны» Михаил Анисимов.

Обучение проходит по трём направлениям: «Учредители, руководители», «ИТ-специалисты» и «Юристы, методологи, работники кадровой службы».

Участникам семинара расскажут об обязательных требованиях к офисам многофункциональных центров, организации их работы, а также цифровых услугах и сервисах для граждан, клиентоориентированности, требованиях при работе с персональными данными заявителей, и многих других аспектах деятельности российских МФЦ.

- С момента старта программы «Одно окно большой страны» прошло всего полгода. Но за это время в новых регионах России уже работают 56 офисов МФЦ – это 385 окон, девять мобильных выездных офисов и охват многофункциональными центрами 27% населения новых республик и областей. Специалисты, прошедшие обучение, активно включаются в создание в своих регионах буквально с нуля клиентоцентричной и динамично развивающей сети, отвечающей всем современным тенденциям и потребностям граждан, а также полностью соответствующей Российскому и региональному законодательству. Мы рассчитываем, что по итогам проекта до конца 2023 года будет действовать уже 84 офиса, четыре мини-офиса, 773 окна, 14 мобильных офисов МФЦ, - прокомментировала замдиректора Департамента обеспечения качества предоставления государственных услуг населению и выполнения государственных функций Минэкономразвития Российской Федерации Майя Богдалова.

Отметим, что программа обучения и подготовки специалистов для многофункциональных центров новых регионов рассчитана на год и проходит в несколько этапов. За это время специалисты поучаствуют в выездных сессиях, посетят лучшие МФЦ, изучат передовые практики коллег со всей России. Им также предоставлен доступ к онлайн-лекциям, обучающим роликам и методическим материалам.
Источник фото: donland.ru

Подпишитесь на наши группы в соцсетях Вконтакте, Одноклассники.


Смотрите также

Депутат Госдумы раскритиковал диспетчера 112 за грубость во время атаки дронов на Азов
Депутат Госдумы раскритиковал диспетчера 112 за грубость во время атаки дронов на Азов
Депутат Госдумы от Ростовской области Антон Гетта обвинил диспетчера службы системы обеспечения вызова экстренных служб
После ЧП в Ростове Москалькова заявила о критической переполненности СИЗО в России
После ЧП в Ростове Москалькова заявила о критической переполненности СИЗО в России
Уполномоченный по правам человека в России Татьяна Москалькова выразила серьезную озабоченность по поводу
Новым главой администрации Ворошиловского района Ростова назначили Михаила Васильева
Новым главой администрации Ворошиловского района Ростова назначили Михаила Васильева
Новым главой администрации Ворошиловского района назначен Михаил Васильев. Его кандидатуру на очередном заседании
Губернатор Ростовской области Василий Голубев утвердил Совет по образованию
Губернатор Ростовской области Василий Голубев утвердил Совет по образованию
В Ростовской области создан новый Совет по образованию при губернаторе Василии Голубеве. Об этом 17 июня сообщили в
 Глава Ворошиловского района Ростова Виктор Бережной уходит в отставку
Глава Ворошиловского района Ростова Виктор Бережной уходит в отставку
Глава администрации Ворошиловского района города Ростова Виктор Бережной покидает свой пост. Как сообщает издание 1rnd
Губернатор Ростовской области вышел на связь после ЧП с захватом заложников в СИЗО
Губернатор Ростовской области вышел на связь после ЧП с захватом заложников в СИЗО
Губернатор Ростовской области Василий Голубев прокомментировал произошедшее в Ростове ЧП с заложниками в СИЗО-1 и
Власти Ростовской области упразднили сразу пять судов
Власти Ростовской области упразднили сразу пять судов
В Ростовской области упразднили сразу пять судов. Соответствующее решение приняли депутаты Законодательного собрания
Бывший ростовский градоначальник Виталий Кушнарев стал министром транспорта Ростовской области
Бывший ростовский градоначальник Виталий Кушнарев стал министром транспорта Ростовской области
Заместителем губернатора и министром транспорта Ростовской области назначен Виталий Кушнарев.  Соответствующий
В Волгодонске новым замглавы администрации стал бывший ростовский чиновник
В Волгодонске новым замглавы администрации стал бывший ростовский чиновник
В Волгодонске Ростовской области новым замглавы администрации по строительству стал 38-летний Никита Погодин. Об этом
Бывший вице-премьер Абрамченко будет участвовать в довыборах в ГД от Ростовской области
Бывший вице-премьер Абрамченко будет участвовать в довыборах в ГД от Ростовской области
Бывший вице-премьер 49-летняя Виктория Абрамченко примет участие в довыборах в Госдуму от Ростовской области. Об этом
Заместителем главы администрации Азова стал Дмитрий Устименко
Заместителем главы администрации Азова стал Дмитрий Устименко
На должность первого заместителя главы администрации города Азова назначен Дмитрий Устименко. Дмитрию
ОСФР по Ростовской области возглавила Светлана Жинкина
ОСФР по Ростовской области возглавила Светлана Жинкина
В Отделении Социального фонда России (ОСФР) по Ростовской области 3 июня назначили нового управляющего. Должность
В депутаты Госдумы от Ростовской области будет баллотироваться экс-вице-премьер Виктория Абрамченко
В депутаты Госдумы от Ростовской области будет баллотироваться экс-вице-премьер Виктория Абрамченко
Решением президиума генсовета «Единой России» бывший заместитель председателя Правительства РФ Виктория Абрамченко
Главным судьей Ростовской области станет Василий Тарасов
Главным судьей Ростовской области станет Василий Тарасов
После того, как в Ростовской области арестовали нескольких судей, должность председателя ростовского областного суда –
Полномочия ростовского депутата Виталия Кушнарёва досрочно прекращены Госдумой
Полномочия ростовского депутата Виталия Кушнарёва досрочно прекращены Госдумой
Государственная Дума России досрочно прекратила полномочия Виталия Кушнарёва, на основании его письменного заявления.
Прокуратура указала губернатору на систематические нарушения прав многодетных семей в Ростовской области
Прокуратура указала губернатору на систематические нарушения прав многодетных семей в Ростовской области
Прокуратура направила очередное представление губернатору Ростовской области Василию Голубеву. Но этот раз с
Ростовский областной суд отменил приговор экс-замглавы администрации Новочеркасска Жирковой
Ростовский областной суд отменил приговор экс-замглавы администрации Новочеркасска Жирковой
Ростовский областной суд 23 мая отменил обвинительный приговор бывшему заместителю главы Новочеркасска Елене Жирковой.
В Ростовской области заключенные выпустили продукции больше, чем на 200 млн рублей
В Ростовской области заключенные выпустили продукции больше, чем на 200 млн рублей
Донскими учреждениями уголовно-исправительной системы за четыре месяца с начала года выпущено продукции и оказано услуг
Виталий Кушнарев возвращается из Госдумы на пост замгубернатора - министра транспорта Ростовской области
Виталий Кушнарев возвращается из Госдумы на пост замгубернатора - министра транспорта Ростовской области
Проект постановления о досрочном прекращении полномочий члена комитета Госдумы РФ по строительству и ЖКХ Виталия
В Шахтах ушел в отставку главный следователь города Александр Мелкумян
В Шахтах ушел в отставку главный следователь города Александр Мелкумян
В Следственном отделе города Шахты в Ростовской области произошли кадровые изменения - должность покинул руководитель