По словам ростовчанке поездка в трамвае обошлась ей в 57 рублей
Утром 20 ноября ростовчанку Юлию П. ждал неприятный сюрприз. Когда она оплатила транспортной картой проезд в трамвае маршрута № 10, она обнаружила, что на счету осталось всего 160 рублей, хотя до поездки было 217 рублей. Получилось что вместо 17 рублей валидатор списал 57 рублей.
По словам девушки, ранее ей рассказывали о подобном друзья, а сегодня столкнулась лично она. Чтобы подтвердить свои слова, она предъявила порталу 161.ru чек.
На чеках не указывается состояние счета до списания средств, а только остаток счета после операции. Доказать необоснованное списание можно только одним способом: обратиться с заявлением в "Агенство развития платежных систем", находящемся на улице Социалистической, 37.
"Панорама" обращает внимание, что, кроме заявления, требуется документ, удостоверяющий личность, а самое главное - чек, который выдается при покупке транспортной карты, это единственный способ доказать, что транспортная карта принадлежит действительно вам. После этого специалисты могу рассмотреть заявление и посмотреть по системе детализацию счета и операций по карте.
Иллюстрация: 161.ru
Подпишитесь на наши группы в соцсетях Вконтакте, Одноклассники.
