Острая ситуация

Жительница Ростова осталась без 10 тыс рублей пособия от Путина

Жительница Ростова осталась без 10 тыс рублей пособия от Путина

Женщину в пандемию отправили в бюрократические мытарства
Пособие на ребенка от 3-х до 16 лет пришлось бы семье Мельниковых как нельзя кстати. Разведенная мама Екатерина воспитывает четырехлетнего сына одна. Отец ушел из семьи и выплачивает алименты. После начала пандемии коронавируса торговый центр, в котором работал мужчина, закрыли, а его отправили в неоплачиваемый отпуск. Алименты прекратились.

Поэтому женщина очень обрадовалась, когда президент Владимир Путин объявил и выплате 10 тыс рублей, и поспешила оформить пособие через сайт госуслуг. Однако ее ждало двойное разочарование.

Сначала она узнала, что бывший муж попытался оформить пособие на себя, не известив ее об этом. У него это практически получилось, так как у него имелась копия свидетельства о рождении ребенка. СНИЛС система подставила сама. Но на этапе оформления сайт госусулуг у мужчины завис - слишком много желающих оформлялись в первые дни. Что случилось с его заявлением, Екатерина до сих пор не знает. Уже 14 мая женщина решила оформить пособие на себя.

Правда, пандемия коронавируса застала ее не по месту официальной регистрации в Московской области - несколько лет она проживала и работала в Ростове-на-Дону. Но какое это имеет значение, если оформляешь услугу через сайт и деньги должны прийти на карточку? К тому же все документы были в полном порядке - ребенок также зарегистрирован в Московской области.

Женщина заполнила все, что требовалось. Сделала это полностью в соответствии с инструкцией. И принялась ждать. Радовало, что те, кто успел это сделать до 22 мая, должны были получить пособие в первых рядах. Но ее снова ждал сюрприз.

29 мая матери-одиночке пришла смс с места ее регистрации, в которой сообщалось, что проверить ее данные не удалось, и теперь ей надо пойти в ближайшее отделение ПФР и предъявить свои документы лично.
  
- Уважаемый получатель государственной услуги! Главное управление ПФР/Управление ПФР №24 по Москве и Московской области информирует вас о том, что по поданному вами заявлению на выплату по Указу №249 не пройдена проверка сведений о ребенке по данным ЕГР ЗАГС. В целях оперативного принятия решения о выплате просим вас (или представителя) в течение трех дней со дня получения сообщения обратиться в ближайшую клиентскую службы ПФР, представив СНИЛС заявителя и свидетельство о рождении ребенка. При обращении покажите это сообщение работнику клиентской службы, - говорилось в сообщении.

Инструкция понятная, правда, как это сделать в условиях самоизоляции - не ясно. Ведь выходить на улицу можно только в ближайшие магазин и аптеку, Пенсионный фонд в числе разрешенных мест не числился.

Женщина решила рискнуть, и под угрозой получить штраф поехала на автомобиле в отделение фонда на площади Толстого в Ростове. Там на входе уже толпилась группа женщины - молодых и пожилых. Двери в сам фонд были закрыты. Иногда из них выходил сотрудник в маске и перчатках, чтобы ответить на вопросы собравшихся.

Екатерина тоже попыталась рассказать о своем случае, однако слушать ее не стали. Женщина-консультант отправила ее по адресу регистрации. Когда оставшаяся без пособия жительница попыталась показать ей смс, сотрудница ПФР уверенно заявила: “То, что там у вас от руки написали в Москве (она имела ввиду смску) - нам не надо”. 

Получается, чтобы доказать свое право на пособие, ростовчане надо ехать обратно в Московскую область. Но как доехать до адреса, если вокруг пандемия и самоизоляция, да к тому же и денег на билет нет. И три дня уже были на исходе.

Ни на одну горячую линию также дозвониться не удалось.

О своей истории Екатерина написала в “Панораму”, а мы обратились в Пенсионный фонд Ростовской области за разъяснениями.

Как выяснилось, теперь женщине придется подождать. Хотя оформить свое пособие в Ростовской области шанс у нее есть. Правда, все придется сделать замысловатым образом и, судя по всему, опять посещать отделение фонда. 

- Правилами предусмотрена подача заявления как по месту жительства, пребывания или фактического проживания. Москва сейчас рассматривает это заявление, у них проект решения, мы не можем взять у них документы для корректировки данных в Москве. Мы можем взять новое заявление после того, как там будет вынесено через несколько дней отказное решение, - заявили в пенсионном фонде.

При этом после вынесения отказного решения, необходимо подать заявление заново, только поменять перед этим в профиле на госуслугах адрес на актуальный, по месту проживания. 

Пока Екатерина решила подождать, потому что заниматься беготней и решением бюрократических вопросов в пандемию - не лучший выход. Пособия можно оформить до 1 октября, и женщина надеется, что к этому времени станет проще. Правда, сейчас она чувствует себя совершенно обделенной, ведь все сделала правильно, а денег не получила.

Пока в ее личном кабинете заявление так и осталось в статусе: доставлено по ПФР.

Безымянный.jpg

А вот с сайта ПФР Москвы и Московской области сообщение о таинственной смс пропало.

Присылайте свои новости, фото и видео на номер +7 (928) 149-62-28 (WhatsApp, Telegram).
Звоните, если у вас возникли проблемы.


Подпишитесь на наши группы в соцсетях Facebook, Twitter, Вконтакте, Одноклассники.



Смотрите также

В Ростовской области на фоне 40-градусной жары массово отключают воду
В Ростовской области на фоне 40-градусной жары массово отключают воду
Экстремальная, установившаяся в Ростовской области, осложняется отсутствием воды в кранах жителей. О плановых и
В Ростовской области объявлено штормовое предупреждение из-за жары
В Ростовской области объявлено штормовое предупреждение из-за жары
С 5 по 9 июля жителей Ростовской области просят быть внимательными и осторожными с огнем - объявлено штормовое
Татьяна Быковская: носить маску на улице при жаре опасно
Татьяна Быковская: носить маску на улице при жаре опасно
Министра здравоохранения Ростовской области Татьяна Быковская высказалась на счет ношения масок на улице. По ее мнению,
На Дону три детских сада ушли на карантин из-за COVID-19
На Дону три детских сада ушли на карантин из-за COVID-19
Сразу детских сада в Ростовской области вынужденно приостановили работу из-за коронавируса, который был выявлен у их
Ростовчанин обвинил "Ростсельмаш" в сливе химикатов в приток Темерника
Ростовчанин обвинил "Ростсельмаш" в сливе химикатов в приток Темерника
Сброс непонятных веществ в ручей Безымянный, впадающий в Дон, зафиксировали на камеру жители Ростова-на-Дону. Видео на
В Шахтах у призывника во время медкомиссии выявили коронавирус
В Шахтах у призывника во время медкомиссии выявили коронавирус
О том, что юноша является носителем коронавируса стало известно по результатам мазка во время прохождения медкомиссии,
АзНИИРХ: Запасы леща и судака в Дону близки к критическим
АзНИИРХ: Запасы леща и судака в Дону близки к критическим
Лещ и судак в реке Дон в Ростовской области потерял возможность размножаться самостоятельно из-за хозяйственной
Рыбоходный канал в обход Кочетовского гидроузла построят в Ростовской области за 1,5 млрд рублей
Рыбоходный канал в обход Кочетовского гидроузла построят в Ростовской области за 1,5 млрд рублей
Строительство нового канала для обеспечения нереста рыбы в Ростовской области в обход Кочетовского гидроузла
Вспышка коронавируса в Сальском ПНИ пошла на спад
Вспышка коронавируса в Сальском ПНИ пошла на спад
В Сальске активно выздоравливают пациенты психоневрологического интерната, где в конце мая была зафиксирована одна из
В Ростовской области количество больных коронавирусом увеличилось на 139 человек
В Ростовской области количество больных коронавирусом увеличилось на 139 человек
За минувшие сутки в Ростовской области зарегистрировано 139 новых случаев заражения коронавирусной инфекцией (против
В Ростовской области количество больных коронавирусом превысило 8 тыс
В Ростовской области количество больных коронавирусом превысило 8 тыс
За минувшие сутки в Ростовской области зарегистрировано 146 новых случаев заражения коронавирусной инфекцией (против
Ведомство Татьяны Быковской снова заподозрили в лоббизме
Ведомство Татьяны Быковской снова заподозрили в лоббизме
Управление Федеральной антимонопольной службы по Ростовской области приостановило торги на закупку медицинского
Врач "ковидного" госпиталя в Ростове лишился всех денег после звонка мошенников "из банка"
Врач "ковидного" госпиталя в Ростове лишился всех денег после звонка мошенников "из банка"
Врач Игнат Семенцов почти с самого начала пандемии коронавируса работал в "ковидном" госпитале ЦГБ в Ростове-на-Дону.
В Ростовской области коронавирусом заболели 158 человек
В Ростовской области коронавирусом заболели 158 человек
За минувшие сутки в Ростовской области зарегистрировано 158 новых случаев заражения коронавирусом (против 160 днем
Количество больных коронавирусом в Ростовской области увеличилось до 7641 человек
Количество больных коронавирусом в Ростовской области увеличилось до 7641 человек
За минувшие сутки в Ростовской области зарегистрировано 160 новых случаев заражения коронавирусом (против 167 днем
Реклама