Общество

Международный аудит положительно оценил работу Федеральной пассажирской компании

Международный аудит положительно оценил работу Федеральной пассажирской компании

В 2011 году в ОАО «ФПК» была проведена работа по развитию системы менеджмента качества в части обслуживания пассажиров в вагонах класса «Люкс» по всей сети ОАО «ФПК», направленная на максимальное удовлетворение требований пассажиров.

Оценку функционирования и совершенствования системы менеджмента качества с областью распространения «Обслуживание пассажиров в вагонах класса «Люкс» в декабре 2011 года провели высококвалифицированные аудиторы компании, широко известной на мировом рынке – Мооди Интернешнл, которые подтвердили соответствие внедренной системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2008, а также отметили отличную подготовку персонала ОАО «ФПК».

Среди данных, оцениваемых аудиторами, была рассмотрена степень достижения ОАО «ФПК» поставленных на 2011 год целей в области качества.

Благодаря мероприятиям, разрабатываемым в рамках системы менеджмента качества, и направленным на привлечение пассажиров в дерегулированный сегмент, показатель населенности пассажиров в вагонах класса «Люкс» вырос на 36,6 % по сравнению с 2010 годом.

В 2012 году работа по совершенствованию системы менеджмента качества в части «Обслуживания пассажиров в вагонах класса «Люкс» по всей сети ОАО «ФПК» будет продолжена.



Подпишитесь на наши группы в соцсетях Вконтакте, Одноклассники.


Смотрите также

В Ростове врачи удалили мужчине опухоль размером с футбольный мяч
В Ростове врачи удалили мужчине опухоль размером с футбольный мяч
В Ростове хирурги Национального медицинского исследовательского центра онкологии успешно провели местному жителю
В Ростове в живых остался 81 ветеран ВОВ
В Ростове в живых остался 81 ветеран ВОВ
В Ростове в живых остался 81 ветеран Великой Отечественной войны. Об этом сообщает издание «Молот» со ссылкой на
В Ростовской области на заводе ТАГМЕТ назначили новое руководство
В Ростовской области на заводе ТАГМЕТ назначили новое руководство
В Ростовской области на таганрогском металлургическом заводе ТАГМЕТ произошли массовые кадровые перестановки, в том
Слюсарь предложил не учитывать доход семьи при выплате маткапитала в Ростовской области
Слюсарь предложил не учитывать доход семьи при выплате маткапитала в Ростовской области
Временно исполняющий обязанности губернатора Ростовской области Юрий Слюсарь предложил выплачивать региональный
Владелец футбольного клуба "Краснодар" Сергей Галицкий увеличил свое состояние почти на $1 млрд
Владелец футбольного клуба "Краснодар" Сергей Галицкий увеличил свое состояние почти на $1 млрд
Миллиардер Сергей Галицкий, владелец футбольного клуба «Краснодар», занял 467-е место в рейтинге самых богатых людей
В центре Ростова снесут здание, которому более 100 лет
В центре Ростова снесут здание, которому более 100 лет
В Ростове снесут здание на Донской, 18/2А. Соответствующее постановление опубликовано на сайте администрации
В Ростове суд оштрафовал на 350 тыс. рублей жителя Чечни за оправдание терроризма
В Ростове суд оштрафовал на 350 тыс. рублей жителя Чечни за оправдание терроризма
В Ростове суд оштрафовал 23-летнего жителя Чеченской Республики Ахмада Хулаева за размещение в соцсетях материалов,
Загадочно пропавшую 22-летнюю Анну Цомартову начали искать в Краснодарском крае
Загадочно пропавшую 22-летнюю Анну Цомартову начали искать в Краснодарском крае
22-летнюю загадочно исчезнувшую ростовскую спортсменку Анну Цомартову начали искать в Краснодарском крае.
Роспотребнадзор подтвердил случаи заболевания вирусом Коксаки в Ростовской области
Роспотребнадзор подтвердил случаи заболевания вирусом Коксаки в Ростовской области
В управлении Роспотребнадзора по Ростовской области подтвердил случаи заболевания вирусом Коксаки в регионе.
Со здания бывшего ТЦ «Тихий Дон» в Ростове на дорогу падают кирпичи
Со здания бывшего ТЦ «Тихий Дон» в Ростове на дорогу падают кирпичи
В Ростове здание Речного вокзала на набережной обрушается. С него падают кирпичи, штукатурка и обваливается бетон.
Врио губернатора Ростовской области поделился кадрами российского Су-57 в Китае
Врио губернатора Ростовской области поделился кадрами российского Су-57 в Китае
Временно исполняющий обязанности губернатора Ростовской области Юрий Слюсарь с гордостью поделился с дончанами
За пропаганду чайлдфри в Ростовской области будут штрафовать до 5 млн рублей
За пропаганду чайлдфри в Ростовской области будут штрафовать до 5 млн рублей
Жителей Ростовской области и других регионов России начнут штрафовать за пропаганду идеологии чайлдфри, при этом размер
Ростовский рынок мандаринов: импорт упал на 23%, цены продолжают расти
Ростовский рынок мандаринов: импорт упал на 23%, цены продолжают расти
Согласно данным регионального управления Россельхознадзора, импорт свежих мандаринов в Ростовскую область за год
Новый туристический маршрут соединит Ростовскую область, Крым, Севастополь и Кубань
Новый туристический маршрут соединит Ростовскую область, Крым, Севастополь и Кубань
Министерство курортов и туризма Республики Крым активно работает над созданием нового национального туристического
Ростовские врачи спасли мужчину с тремя инфарктами, свищом в кишке и ожирением
Ростовские врачи спасли мужчину с тремя инфарктами, свищом в кишке и ожирением
В Ростове врачи спасли 61-летнего мужчину с целым букетом тяжелых болезней - от гипертонии, ожирения до трещины прямой
В Ростове суд вынес приговор бывшему майору полиции за разглашение гостайны
В Ростове суд вынес приговор бывшему майору полиции за разглашение гостайны
Ростовский областной суд вынес приговор бывшему майору полиции Алексею Шевченко, обвиняемому в разглашении
Экс-прокурор района Ростова Алексеев обжаловал приговор о мошенничестве
Экс-прокурор района Ростова Алексеев обжаловал приговор о мошенничестве
Бывший прокурор Железнодорожного района Ростова Александр Алексеев подал апелляционную жалобу на решение суда
В Суворовском в Ростове из-за вспышки энтеровируса закрыли детсад
В Суворовском в Ростове из-за вспышки энтеровируса закрыли детсад
В Ростове в микрорайоне «Суворовский» закрыли детский сад № 37 из-за заболевших энтеровирусной инфекцией
Кондитер из Морозовска приготовила торт за 2 млн рублей для ледового шоу "Щелкунчик"
Кондитер из Морозовска приготовила торт за 2 млн рублей для ледового шоу "Щелкунчик"
Кондитер из Морозовска Анна Королева приготовила огромный торт в форме сказочного замка для новогоднего ледового
Инновации в строительстве: ростовские ученые создали бетон с добавлением кофе
Инновации в строительстве: ростовские ученые создали бетон с добавлением кофе
Исследователи Донского государственного технического университета (ДГТУ) в составе международного коллектива предложили
Под Ростовом заработает распределительный центр сети "Золотое яблоко"
Под Ростовом заработает распределительный центр сети "Золотое яблоко"
Крупнейший российский парфюмерно-косметический ретейлер "Золотое яблоко" объявил о строительстве нового
Строительство канатной дороги в Ростове-на-Дону перенесли на 2025 год
Строительство канатной дороги в Ростове-на-Дону перенесли на 2025 год
В Ростове строительство канатной дороги через реку Дон отложено до конца 2025 года. Об этом сообщили представители
Эксперт спрогнозировал падение цен на сливочное масло в Ростовской области
Эксперт спрогнозировал падение цен на сливочное масло в Ростовской области
Цены на сливочное масло в Ростовской области могут стабилизироваться и даже снизиться в ближайшие месяцы. Об этом
Средний платёж по ипотеке в Ростовской области превысил 70% от доходов семьи
Средний платёж по ипотеке в Ростовской области превысил 70% от доходов семьи
В Ростовской области платёж по ипотеке превысил 70% зарплаты двух работающих человек в семье в 2024 году. Об этом