Общество

Нежелание решать проблему клиента обошлось ростовскому магазину в 200 000 рублей

Нежелание решать проблему клиента обошлось ростовскому магазину в 200 000 рублей

Житель донской столицы выиграл суд
Расходы в 210 204 рубля понес ростовский магазин компьютерной техники за нежелание решать проблему клиента.

Два с половиной года назад ростовчанин приобрел в магазине процессор стоимостью 7429 рублей. Гарантия  на этот товар составляла 3 года, но он вышел из строя уже после пользования. Мужчина обратился в магазин с просьбой вернуть ему деньги за некачественный товар, Не подлежащий восстановлению и убытки, которые он затратил на покупку нового такого же процессора, но по цене уже 30 000 рублей.

Магазин был не согласен с такими требованиями. Ростовчанин обратился в суд и выиграл его.  

В итоге, с магазина была взыскана стоимость товара, понесенные покупателем убытки, штрафы, судебные расходы, моральные компенсации. Всего магазину пришлось заплатить 210 204 рублей за отказ вернуть деньги и компенсировать убытки.
Иллюстрация: Это Ростов-на-Дону!

Подпишитесь на нас в MAX, Telegram.


Смотрите также

Пока что новостей в этом блоке нет

Этот сайт использует «cookies» и интернет-сервис для сбора технических данных посетителей с целью получения статистической информации. Условия обработки данных посетителей сайта описаны в «Политике конфиденциальности»