Нынешний год выдался непростым для многих сфер производства и бизнеса. Однако сейчас уже можно говорить о некоторой адаптации компаний, которые наладили новые маршруты поставок, увеличили локализацию производства, изменили маркетинговые стратегии поиска клиентов.
Показательным примером того, как выживает российский бизнес, можно считать гипермаркеты спальных товаров, которые отказались от традиционной розницы в пользу дистанционных продаж.
Работа по всей стране
Один из факторов, позволивших интернет-гипермаркетам остаться «на плаву» или даже увеличить продажи – это работа без привязки к географическому положению покупателя. В выигрышной ситуации оказались те ритейлеры, которые за несколько лет до этого успели открыть свои филиалы в регионах и наладить маршруты логистики от фабрики клиенту.
Как отметили специалисты Matras.ru, сейчас заказывать матрасы и кровати в регионы стало гораздо комфортнее, даже если фактический покупатель находится за несколько тысяч километров от фабрики. Заказы, сделанные удаленно, везутся без посредников и сразу «от конвейера» до двери клиента.
Быстро и без предоплаты
Отказ от предоплаты на все типы заказов, в том числе группы премиум товаров, не только повысили доверие к дистанционным покупкам в целом, но и привлекли на сайты гипермаркетов спальных товаров широкую аудиторию из регионов, которая ранее ничего не покупала «в интернете».
Уже упомянутый гипермаркет отдельно акцентировал внимание на возможностях для кастомизации заказов. Тоже без предоплаты. Теперь потенциальные покупатели смогли менять комплектацию и размеры матрасов по своему желанию, а ритейлер передавал индивидуальные заказы на фабрику, существенно не повышая стоимость.
Уже упомянутый формат прямой доставки, в свою очередь, позволил ритейлерам снизить сроки ожидания заказов конечными потребителями. Для столицы сроки доставки были уменьшены вплоть до 12-24 часов, а для регионов – до нескольких дней.
С акциями и подарками
Конечно, на покупательскую активность повлияли и акции, которые интернет-гипермаркеты товаров для сна устраивают практически постоянно. Подарки едва ли не с каждым заказом, скидки на промо-коллекции и складские остатки, скидки, посвященные Черной пятнице и приближающемуся Новому году – все это подогревает интерес покупателей, которые все чаще заказывают спальную атрибутику дистанционно.
Подпишитесь на наши группы в соцсетях Вконтакте, Одноклассники.
