Активными пользователями соцсетей, форумов и прочих площадок для общения являются на сегодняшний день значительный процент населения. Зайти в Твиттер, ВКонтакте, Одноклассники, почитать новые отзывы на статью в Дзен, обсудить новых форумчан – обязательный ежедневный ритуал, ставший частью современной коммуникации с обществом. Но помимо пользы и удовольствия от переписки с друзьями, в онлайн пространстве можно столкнуться с хамством, буллингом, клеветой и откровенной травлей.
Многие до сих пор полагают, что находясь по ту сторону экрана можно безнаказанно писать любые вещи. Но это не так. Все вышеперечисленное, а также угрозы, черный пиар и так далее относится к моральному вреду, за который положена моральная компенсация.
Особенно остро ситуация стоит для бизнеса – так как при частных оскорблениях и переходе на личности может быть просто неприятно, а при публикации недостоверной информации о вашей компании или бренде возможны упущенные клиенты и потеря выручки.
Перипетии в онлайн пространстве имеют свою специфику, поэтому если планируете обращаться в суд, вам необходимо зафиксировать нанесенный моральный вред. Это может быть письмо с угрозой, оскорбительное СМС или страница сайта с очерняющей информацией о вашем бизнесе. Проблема заключается в том, что виртуальные доказательства имеют свойство легко испаряться – отправитель может удалить неприятные сообщения и уже ваше ходатайство не будет ничем подкреплено.
Для того, чтобы быть готовым предоставить на суде значительные доказательства, необходимо зафиксировать их у нотариуса, поскольку нотариальные протоколы имеют 100% доказательную силу. Иными словами, даже если ответчик удалит нелицеприятную информацию, вы все равно сможете взыскать с него компенсацию.
Нотариусы работают с:
Мессенджерами – WhatsApp, Skype, Telegram, Viber
Социальными сетями – Вконтакте, Одноклассники
Электронная почта - Яндекс Почта, Gmail, Mail.ru
Переписка – SMS, iMessage, FaceTime
Фотографиями и изображениями
Аудиозаписями
Видеозаписями
Интернет-страницами и сайтами
Кроме того, нотариус оказывает услуги по обеспечению доказательств:
Допрос свидетеля по гражданским делам
Назначение экспертизы
Время, когда в интернете можно было «слить негатив» или очернить конкурента уже прошло. Своевременно зафиксировав доказательства, вы не только можете получить финансовую компенсацию, но и пресечь подобное поведение в будущем.
