Третьи сутки в домах на проспекте Шолохова в Ростове отключено из-за коммунальной аварии отопление. В квартирах стоит лютый холод, люди возмущены, а ремонт теплотрассы вновь затягивается: когда работы подходили к завершению на теплотрассе случился новый порыв. В четверг, 21 января ситуацию прокомментировали генеральный директор Теплокоммунэнерго Денис Подгайнов и глава города Александр Скрябин.

- В первую очередь, мы приносим извинения жителям. Мы знаем, что состояние трассы оставляет желать лучшего, но сейчас надо максимально сконцентрироваться на оперативном устранении проблемы, - говорится в сообщении руководителя ресурсоснабжающей организации.

Подгайнов пообещал, что за недополученные услуги абонентам сделают пересчёт.

Кроме того, директор компании отметил, что данный участок тепловой сети вошёл в инвестиционную программу текущего года. Уже этой весной компания планирует начать постепенную замену труб.

Глава Ростова Александр Скрябин в свою очередь заявил, что позиция города до энергетиков доведена: температура теплоносителя должна соответствовать всем нормативам. Однако в ряде случаев речь идёт о работе управляющих компаний. В таких ситуациях он посоветовал горожанам обращаться непосредственно в УК.

- При возникновении проблемы они должны отрабатывать с ростовчанами в индивидуальном порядке, - подытожил Скрябин.

Напомним, после аварии на ТЭЦ-2, оставившей без отопления сотни домов в Ростове губернатор Юрий Слюсарь поручил компании-поставщику сделать горожанам перерасчёт отплаты за коммунальную услугу. Компания «Ростовские тепловые сети», принадлежащая «Лукойлу» поручение выполнила: две недели недополученной услуги поставщик оценил менее чем в сто рублей.