Сервис экспресс-доставки «Самокат», входящий в экосистему «Сбер», открылся в пятницу, 30 апреля, о запуске в Ростове-на-Дону.

Курьеры Самоката будут бесплатно доставлять товары пешком, на автомобилях или велосипедах за 15-30 минут в зависимости от зоны доставки. Такая оперативность возможна благодаря дарксторам или центрам формирования заказов, которые Самокат открывает в разных районах города. В Ростове сервис запустил в работу 24 даркстора для покрытия всего города.

“15 минут это тот период времени, которым человек может управлять. 2,5 минуты занимает сборка товара и 2,5 минуты на то, чтобы позвонить в домофон подняться по лестнице открыть дверь и отдать заказ. 10 минут – это та зона, в рамках которой мы доставляем”, – рассказывает директор по маркетингу Самоката Игорь Рожков.

Кроме того, пандемия и вынужденная самоизоляция способствовала стремительному росту проекта и укрепила уверенность в важности миссии цифровизации.

- В прошлом году, когда значимым драйвером онлайн-продаж стала пандемия, российский сегмент e-grocery вырос более чем в три раза до 135 млрд рублей. Мы стараемся окружить клиентов удобными цифровыми сервисами на все случаи жизни. Сделать заказ стало еще удобнее, так как буквально на днях в мобильном приложении СберБанк Онлайн появилась возможность сделать заказ в Самокате с помощью голосового ассистента”, – комментирует Ирина Дольская, заместитель управляющего Ростовским отделением Сбербанка.

«Самокат» был основан в Санкт-Петербурге в 2018 году, позже сервис начал работать в Москве и ряде других регионов. В марте «Самокат» запустился в Краснодаре. Уже сегодня в 12 городах России действует более 570 дарксторов, а курьеры Самоката ежемесячно доставляют более 4.000.000 заказов. В ассортименте более 2500 товаров повседневного спроса: это продукты питания, напитки, бытовая химия, косметика и др. На витрине представлены товары от самых разных производителей, в том числе — около 100 продуктов от популярных ростовских брендов.