Общество

Сорванный отпуск – проблема авиакомпании

Сорванный отпуск – проблема авиакомпании

Случается, что путешествие начинается с неприятностей: ваш авиарейс задержан или вовсе отменен. Однако путевки уже куплены, номера в отеле забронированы. Поездка срывается. Что делать?

Существуют законодательно оформленные нормы, что должен делать авиаперевозчик в случае задержки рейса. Согласно им, вы имеете право: на комнату матери и ребенка, если вы едете с детьми младше семи лет; на два телефонных звонка или два письма по электронной почте, если рейс откладывают более чем на два часа; на прохладительные напитки, если рейс задерживают более чем на два часа; на горячее питание, если ждете рейса больше четырех часов. Далее каждые шесть часов в дневное время и каждые восемь часов в ночное время вас обязаны кормить; на номер в гостинице, если вы ждете вылета более восьми часов днем или более шести часов ночью.

Все эти услуги авиаперевозчик обязан предоставлять бесплатно.

Но даже если вы с документом в руках будете доказывать представителям авиакомпании, что имеете полное право на нормальное обслуживание, вам могут не только отказать, но и нахамить. Тогда алгоритм действий следующий:

1. Потребуйте у администрации аэропорта справку о том, почему ваш рейс задержали, с указанием фактического времени вылета.

2. Сохраняйте все чеки, которые подтвердят, что вам пришлось нести расходы самостоятельно. Это распространяется на еду, лекарства, транспорт.

3. Когда вы все-таки доберетесь до пункта назначения, напишите претензию к авиакомпании, приложив к ней копии документов, подтверждающих ваше право на компенсацию: билет со штампом перевозчика или справку от администрации аэропорта, чеки, копии брони в отеле или ваучеры на туры и экскурсии, которые сорвались.

Подпишитесь на наши группы в соцсетях Вконтакте, Одноклассники.


Смотрите также

В Ростове пока не будут сносить дом на Нариманова
В Ростове пока не будут сносить дом на Нариманова
В Ростове отложили срок демонтажа пятиэтажного дома на Нариманова 72/3. Дело в том, что здание является уликой. Об
Сапа Юг: приставы выплатят жителю Ростовской области 98 тысяч рублей за испорченный отпуск на Кубе
Сапа Юг: приставы выплатят жителю Ростовской области 98 тысяч рублей за испорченный отпуск на Кубе
По решению суда приставы заплатят 98 тыс. рублей жителю Ростовской области за то, что сорвали мужчине отпуск на
В Ростовской области почти 51% проб водопроводной воды не соответствует нормам
В Ростовской области почти 51% проб водопроводной воды не соответствует нормам
По данным исследований за первые 6 месяцев 2024 года более половины (50,9%) образцов воды из водопроводов Ростовской
Зоолог объяснила причину массовой гибели рыбы в Северном водохранилище Ростова
Зоолог объяснила причину массовой гибели рыбы в Северном водохранилище Ростова
Зоолог Регина Ерофеева объяснила, почему в Северном водохранилище Ростова наблюдается массовый мор рыбы. Свое мнение
Врачи в Ростове спасли потерявшую 3,5 литра крови беременную женщину
Врачи в Ростове спасли потерявшую 3,5 литра крови беременную женщину
Врачи перинатального центра Ростовской области спасли беременную женщину, которая потеряла половину от общего
В Ростове восстановили освещение в 4-м Поселковом переулке
В Ростове восстановили освещение в 4-м Поселковом переулке
В Ростове по иску прокуратуры восстановили уличное освещение. Об этом сообщает пресс-служба региональной
В Шахтах хозяин кошки напал на ветеринара из-за не рождённого потомства
В Шахтах хозяин кошки напал на ветеринара из-за не рождённого потомства
Накануне в городе Шахты Ростовской области хозяин кошки напал на ветеринара из-за того, что тот якобы убил в утробе
В некоторых ростовских вузах выросла стоимость обучения до 45%
В некоторых ростовских вузах выросла стоимость обучения до 45%
В 2024 году ведущие ростовские вузы анонсировали повышение цен на обучение. По данным исследования портала donnews,
В Ростовской области пчёлы совершили «суицид»
В Ростовской области пчёлы совершили «суицид»
При обследовании погибших пчел в Ростовской области, оказалось, что их смерть наступила не из-за яда, а это был в
В Ростовской области из-за погодных условий в лесопитомниках погибло 2,3 млн саженцев
В Ростовской области из-за погодных условий в лесопитомниках погибло 2,3 млн саженцев
В связи с неблагоприятными погодными условиями, а именно, сильной жары и заморозков до этого, Ростовская
У жителей Ростовской области из-за скачков напряжения массово сгорают роутеры
У жителей Ростовской области из-за скачков напряжения массово сгорают роутеры
У жителей Ростовской области массово сгорают маршрутизаторы из-за скачков электронапряжения. Об этом сообщил 18
Власти Ростова намерены реконструировать особняк Блюма на Доломановском
Власти Ростова намерены реконструировать особняк Блюма на Доломановском
Власти Ростова изымут в муниципальную собственность землю под аварийным старинным зданием конца XIX, расположенном в
Александр Бастрыкин потребовал доклад о ситуации с отсутствием воды в Ростовской области
Александр Бастрыкин потребовал доклад о ситуации с отсутствием воды в Ростовской области
Председатель Следственного комитета РФ Александр Бастрыкин поручил доложить о результатах проверки по обращению жителей
Неравнодушные ростовчане спасли страдающего от жары ястреба
Неравнодушные ростовчане спасли страдающего от жары ястреба
Изнурительный зной держится в донском регионе уже не первую неделю. От жары изнывают и люди, и животные, и птицы. Так,
Жителям Ростовской области стали приходить фальшивые повестки с требованием явиться на сборы
Жителям Ростовской области стали приходить фальшивые повестки с требованием явиться на сборы
Жителям Ростовской области стали приходить фальшивые повестки из военкомата с требованием явиться на военные сборы. Об
В Ростове пойдут под снос три старинных дома
В Ростове пойдут под снос три старинных дома
В Ростове пойдут под снос три старинных аварийных здания, расположенные в разных районах города. Соответствующее
В Ростовской области производили сливочное масло из нелогичного объема сырья
В Ростовской области производили сливочное масло из нелогичного объема сырья
В рамках анализа данных ФГИС «Меркурий» управлением Россельхознадзора по Ростовской, Волгоградской и Астраханской
Don Mash: В Ростове парень спрыгнул с 3 этажа отдела полиции, чтобы сбежать
Don Mash: В Ростове парень спрыгнул с 3 этажа отдела полиции, чтобы сбежать
В Ростове задержали 27-летнего парня за кражу и привезли в отдел полиции в Покровском. Но оставаться в кабинете
В Ростовской области шестилетний ребёнок выпал из окна многоэтажки
В Ростовской области шестилетний ребёнок выпал из окна многоэтажки
В Белой Калитве следователи организовали процессуальную проверку по факту травмирования ребенка при падении из окна.
В Ростовской области могут запретить тарологов, астрологов и колдунов
В Ростовской области могут запретить тарологов, астрологов и колдунов
В Ростовской области и других регионах России могут на законодательном уровне запретить тарологов, астрологов и
Насладиться вином и природой: в Ростовской области начали создавать кольцо винного туризма
Насладиться вином и природой: в Ростовской области начали создавать кольцо винного туризма
В Ростовской области от Азова и Ростова до Цимлянского моря будет создано так называемое кольцо винного туризма. Данный
В Ростовской области нашли 10 тысяч тонн небезопасной пшеницы
В Ростовской области нашли 10 тысяч тонн небезопасной пшеницы
В Ростовской области сотрудники Россельхознадзора при поверке деклараций о соответствии зерновой продукции на
Энергоблок Ростовской АЭС возобновил работу
Энергоблок Ростовской АЭС возобновил работу
Ростовская АЭС восстановила работу энергоблока №1 менее, чем за сутки. Об этом сообщает
В Ростовской области благодаря прокуратуре пенсионерка получила 123 тысячи рублей
В Ростовской области благодаря прокуратуре пенсионерка получила 123 тысячи рублей
В Таганроге прокуратура защитила права пенсионерки. Об этом сообщает пресс-служба прокуратуры Ростовской