Ростовская область продолжает курс на достижение цифровой зрелости

К 2030 году цифровая зрелости отраслей экономики и социальной сферы в Ростовской области должна вырасти с нынешних 62 до 100 процентов. Об этом говорилось на состоявшемся в среду, 10 декабря, заседании регионального правительства. Оно прошло под председательством донского губернатора Юрия Слюсаря.

Участники заседания обсудили темпы цифровизации региона. Отмечено, что в электронный вид сегодня уже переведены или находятся на стадии внедрения новые сервисы в различных сферах - образовании, здравоохранении, транспорте, городской среде и ЖКХ, физической культуре и спорте, госуправлении.

Так, в сфере госуправления в электронный вид переведены все виды региональных социально значимых услуг, а их насчитывается 89. С начала года дончане направили по этим услугам более 5,4 млн заявлений.

Растет число активных пользователей портала «Госуслуги», который в этом году использовали свыше 2 млн жителей региона. Всего на портале зарегистрировано 3,7 млн пользователей. В целях удобства сервис постоянно пополняется новыми информационными страницами.

Особое внимание уделяется развитию системы МФЦ, где сегодня весь комплекс услуг можно оформить за одно обращение и по единому заявлению.

Ростовская область – первый регион России, где участники СВО могут оформить меры поддержки по единому заявлению. Этот донской проект стал лучшим в стране — победителем Всероссийского конкурса «Лучший МФЦ России».

- В Ростове прошел впервые такой «пилот» так называемого «одного окна». Это когда либо участник СВО, либо его родной, близкий, член семьи приходит в МФЦ, ему не нужно бегать по всем ведомствам – подает одно заявление, а дальше МФЦ сам уже взаимодействует со всеми ведомствами по этим мерам поддержки, - рассказал Юрий Слюсарь.

Добавим, в рамках развития механизмов поддержки участников СВО на Дону также внедрен чат-бот, с помощью которого можно найти информацию по всем вопросам, связанной с участием в СВО - от заключения контракта и военной службы до адаптации к мирной жизни.