Донские власти мотивируют управляющие компании на диалог с жильцами

Установить более тесный контакт между жильцами многоквартирных домов и управляющими компаниями – это основная задача, которая сегодня стоит перед Госжилинспекцией. Об этом на пресс-конференции в информационном агентстве «Интерфакс-Юг» заявил первый заместитель губернатора Ростовской области Владимир Ревенко.

По его словам, авария на ТЭЦ-2 в Ростове, которая произошла в конце 2025 года, продемонстрировала, что многие управляющие компании относятся к диалогу с жильцами сугубо формально, что создает дополнительные проблемы, которых можно было бы избежать.

- В первом квартале 2026 года у нас зафиксировано 15 тыс. обращений от граждан по вопросам ЖКХ. Это количество было бы значительно меньше, если бы жители получили ответы на вопросы от своих управляющих компаний. Необходимо мотивировать управляющие компании общаться с жильцами, разъяснять им ценообразование, вместе с ними принимать решение о тех затратах, которые они хотели бы провести, - сказал Ревенко.

Сейчас в Ростовской области официально работает 369 управляющих компаний. По словам нового руководителя Госжилинспеции Юлии Брюховецкой, подавляющее большинство из них – добросовестные участники рынка. Установит конструктивное деловое общение между жильцами и УК, по ее мнению, помогут современные цифровые технологии – общедомовые чаты в национальном месенджере МАХ и приложении «Госуслуги». Кроме того, новый руководитель ГЖИ нацелена увеличение выездных встреч.
 
- Мы готовы выезжать, разъяснять, встречаться, общаться, находить точки соприкосновения. Но если все эти механизмы будут исчерпаны, то мы будем предпринимать жесткие меры, - сказала Брюховецкая.

Напомним,  еще в конце 2025 года губернатор выразил недовольство  работой надзорных органов с управляющими компаниями. По его словам, к их работе немало нареканий - это и завышение тарифов и подделка бюллетеней общих собраний жильцов. По мнению главы региона, ГЖИ должна привлекать к работе с управляющими компаниями прокуратуру. А в случае регулярных злостных нарушений отзывать лицензии у недобросовестных участников рынка.