IT-аутсортинг – это особый вид деятельности, который подразумевает под собой полное обслуживание компьютерной техники организации-заказчика. Компании, работающие в данном направлении, обычно занимаются оказанием целого комплекса услуг. Очень выгодным использование IT-аутсортинга может стать для некрупных фирм, которым просто нерационально иметь штатного системного администратора. Настройка и обслуживание компьютеров организации посредством специализированных компаний – отличный способ сэкономить денежные средства - нет необходимости платить работнику зарплату из месяца в месяц, не нужно оформлять ему рабочее место и т.д.
Несомненно, использование подобных сервисов имеет целый ряд весомых преимуществ:
В настоящее время не только мелкие организации, но и крупные фирмы все чаще прибегают к услугам таких сервисов. Руководители давно усвоили, что держать в своем штате постоянного системного администратора совсем невыгодно. Как показывает статистика, половину рабочего времени такие работники попросту ничем не заняты. Именно поэтому наилучший вариант – прибегать к их помощи исключительно по необходимости.
К тому же в аутсортинговых компаниях всегда работают исключительно мастера своего дела. Если сотрудник выехал на место, то он обязательно оперативно решит появившуюся проблему, поскольку опыт работы у него огромный. Подобные компании редко принимают в штат сотрудников без стажа. А нанятый новичок не всегда может гарантировать быстрое выполнение рабочих задач.
Неверно считать, что доверять обслуживание своей компьютерной техники чужим людям – рискованный шаг. С каждым подобным агентством заказчик подписывает договор, в котором четко прописаны все условия сотрудничества. Компания обязуется сохранять все данные своих клиентов в условиях строгой секретности.
Сотрудники таких фирм смогут оказать помощь с настройкой любого вида оборудования – принтеры, кассовые аппараты, сканеры и т.д. Также они способны настроить и установить любые виды программ и приложений. При необходимости можно либо вызвать сотрудника на место, либо получить информационную поддержку в удаленном режиме – по телефону, в чате.
