Терминал обеспечивает передачу обращений в электронной и устной форме, позволяет провести личный прием по предварительной записи в режиме видеосвязи с уполномоченным лицом – сотрудником приемной Президента. Также каждый гражданин сможет получить информацию о работе приемных Президента, обзорах обращений граждан, о результатах их рассмотрения и принятых по ним мерах.
Доступ к терминалам свободный – каждый гражданин с паспортом может прийти в здание администрации и воспользоваться терминалом.
