В связи с транспортным коллапсом, возникшем в городе из-за транспортной революции, возросло количество недовольных пассажиров. На эту ситуация отреагировали местные власти и открыли "горячую линию" Центра управления пассажирскими перевозками. С любыми проблемами можно обратиться по телефону: 8 (800) 222-76-76.

Также можно обратиться и непосредственно на "горячая линию" Департамента транспорта по телефонам: 253-16-22, 253-59-12, 8-918-555-23-70.

Если не получится дозвониться, то обращаться рекомендуем напрямую в городской департамент транспорта. Запись на прием к директору департамента Сергею Саенко ведется по телефону: 251-95-01.

Еще жалобу можно составить в письменном виде и направить замглавы горадминистрации по транспорту и дорожному хозяйству, либо к главе администрации Виталию Кушнареву. Рекизиты имеются на сайте мэрии.