Адресатам самим предлагают искать их по ящикам и мешкам
Ростовчанин Андрей Воронов возмущен отношением почтовиков к отправлениям из популярного интернет-супермаркета Ali Express. По его словам, не дождавшись извещения о пяти посланных ему из Китая посылок, он лично пришел в свое почтовое отделение №48 на ул Солидарности, 217, чтобы прояснить ситуацию. Каково же было удивление ростовчанина, когда ему предложили самому поискать свои посылки.
«Я спросил, возможно ли проверить наличие неотслеживаемых посылок, девушка достала из-под стола ящик, поставила передо мной с фразой "ищите". Копаясь в этом ящике, я отыскал две посылки, сообщил об этом сотруднице, которая поставила передо мной этот ящик, услышал "идите" и пошёл домой. Т.е. никто не проверял, взял ли я свои посылки, не прихватил ли чужих и сколько вообще унес с собой», - рассказал Андрей на странице интернет-сообщества «Ростов Главный».
Еще больше адресата удивило, что получил он не те посылки, которые искал, а еще январские, за которые под предлогом утери Ali Express уже вернул ему деньги. А еще четыре так не найденных отправления, по мнению Андрея, могут еще где-нибудь лежать на почте, проигнорированные ее сотрудниками.
«Не надо думать, что это единичный случай, я лично искал свои посылки в ящиках и мешках дважды», - добавляет возмущенный ростовчанин.
И «Панорама» склонны верить Андрею. Некоторым из журналистов нашего интернет-портала также приходилось сталкиваться с, мягко говоря, равнодушным отношениям почтовиков к отправлениям с Ali Express, когда приходится неустанно следить за трекингом своей посылки на сайте почты России и руководствуясь им идти на почту. А официальное извещение почтового отделения приходит зачастую через десяток дней после того, как посылка уже забрали
Раньше почтовики объясняли сбои в своей работе нехваткой кадров, из-за которой-де полученная почта медленно обрабатывается. Но за что тогда платят получатели неизменно повышающийся почтовый тариф? И неужели никак не помогает сотрудникам почты постоянно нарастающая компьютеризация почтовых отделений? Недавно в них даже появились терминалы по типу сбербанковских, которые, правда, очередей пока не уменьшили.
Автор: Майя Зайка
Источник фото: ВКонтакте
Подпишитесь на наши группы в соцсетях Вконтакте, Одноклассники.
