Костяком российской торговли по-прежнему остаются розничные магазины, хотя чуть меньше 30 % от продаж уже занимает интернет-рынок (по версии бизнес-портала «Директор магазина»). В статье мы приведем методы увеличения продаж в этих сферах торговли.
Продажи в рознице
Несмотря на экономические катаклизмы, розничная торговля в России по-прежнему показывает рост продаж. Поэтому не стоит исключать ее из бизнес-планов в будущем.
Если в вашем магазине роста не наблюдается, прочитайте ниже, как увеличить продажи оффлайн, и попробуйте эти способы.
- Проведение акций и внедрение скидок.
Лучше сделать скидки на те товары, покупка которых влечет за собой приобретение сопутствующих позиций ассортимента.
- Поддержание привлекательного внешнего вида.
Стоит потратить определенное количество ресурсов на выставочный вид пространства, и вы обнаружите рост продаж.
- Положительный имидж магазина.
Важно не только качественно обслуживать покупателей, чтобы они запускали сарафанное радио, но и осознанно работать над репутацией.
- Редкие товары.
В любом сегменте торговли можно найти эксклюзивный товар, который вписывается в тренды и находит отклик у требовательного потребителя.
Следует настроить данные магазина в навигаторах, создать качественный сайт с онлайн-продажами и завести страницы в соцсетях. Важно регулярно обновлять контент.
Продажи в интернете
Описанные выше методы помогут и онлайн-бизнесу, но есть специфические способы, применимые только в виртуальном торговом пространстве.
- Хороший сервис доставки.
Скорость получения заказа считается одним из решающих факторов при выборе интернет-магазинов.
- Закрытые распродажи.
Практика показывает, что этот метод позволяет повысить продажи в разы.
- Срочная или ограниченная количеством товара распродажа.
Это метод заставляет разборчивых и дотошных покупателей принимать решение быстрее.
- Простой возврат.
До одной трети товаров, заказанных по интернету, возвращается. Если эту процедуру сделать простой, 90 % клиентов продолжат совершать покупки у вас.
- Широкая география распространения.
Простая статистика показывает, что охват существенно увеличивается вместе с объемом продаж.
Этот метод по-прежнему приводит в магазин до половины всех покупателей.
- Удобная мобильная версия.
В 2019 году, по данным бизнес-портала «Директор магазина», 63 % опрошенных респондентов сказали, что регулярно делают покупки через смартфоны. Этот показатель ощутимо растет ежегодно.
Следите за актуальными трендами, чтобы продажи не «провисали» даже в тяжелых экономических условиях для бизнеса.
