Рынок электронной коммерции растет с каждым годом. Сегодня ритейлеры могут в процессе логистики воспользоваться услугами fulfillment. Эта концепция была придумана командой известного американского интернет-магазина Amazon. Со временем компания начала организовывать логистику для других магазинов. Больше подробностей можно найти на сайте https://esolutions.ru/ где также доступна консультация с менеджерами.
Если продажи ориентированы на зарубежный рынок, то лучшим вариантом будет использование услуг оператора fulfilment, поскольку в настоящее время создание логистических процессов за рубежом очень дорого.
Если обычный склад может обойтись без электронного учета, то без него невозможно представить логистический центр. Поэтому складские залы оснащены многоуровневыми стеллажными системами, конвейерами и системами управления складом. Автоматизация экономит время и облегчает работу с возвратом. Действия в рамках услуг фулфилмент:
Отмечается, что при перемещении в логистический центр набор конкретных операций может отличаться. Это означает, что в рамках fulfilment для магазина могут быть поручены оператору как все бизнес-процессы, так и только некоторые из них. Например, поручить обработку возвратов не оператору, а собственным сотрудникам или для хранения товаров на собственных складах.
Услуга fulfilment предоставляется операторами 3PL с большим опытом. Магазины занимаются рекламой и продвижением, а оператор участвует в остальных процессах. Доставка и доставка занимают меньше времени, а стоимость комплектации заказа ниже. Таким образом, результатом сотрудничества с оператором является рост продаж в магазине.
Логистическая компания выполняет лишь роль посредника в цепочке продавец-покупатель. Когда товар поступает на склад fulfilment-оператора, каждый товар идентифицируется штрих-кодом. Поддон, поступающий на склад, распаковывается и вычисляется количество штук. Это позволяет безошибочно выполнять заказы, быстро отслеживать остатки товаров и своевременно пополнять склады. В процессе упаковки товара заполняются гарантийные талоны, квитанции о продаже и накладные.
