"Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону" прокомментировал получение "странных" квитанций за газ, которые вызвали у жителей настороженность. Многие абоненты посчитали платежки поддельными, так как в документе указаны два счета для перечисления денежных средств.
Как отметил поставщик газа, за 10 дней в колл-центр поступило несколько тысяч телефонных звонков и более 50 письменных обращений. В ресурсоснабжающей организации ответили на самые часто повторяющиеся.
Так, с января комиссию за перечисление денег теперь абоненты платят согласно постановлению правительства РФ от 5 сентября 2019 г. N1164 "О внесении изменений в некоторые акты правительства РФ" и приказа ФАС от 03.09.2021 №936/21 "Об утверждении размера платы за снабженческо-сбытовые услуги, оказываемые потребителям газа ООО "Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону". Комиссия составляет 1% от платежа, такой процент установили банки и другие кредитные организации.
Однако без переплаты можно оплатить квитанции как за пользование газа, так и за техническое обслуживание газового оборудования в кассах территориальных участков "Газпром межрегионгаза" и через
личный кабинет на
сайте.
В новом варианте платежки присутствуют QR-коды, и получатели посчитали, что это поддельные квитанции от мошенников и что деньги переводятся на личные счета. Поясняется, что в обновленном документе указаны два расчётных счёта: ООО "Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону" и р/с АО "АБ "Россия", которое взаимодействует с поставщиком. Оба верные.
Также с февраля у дончан появится возможность самостоятельно рассчитывать суммы оплаты за газопотребление. Инструкции по заполнению "платежек" будут опубликованы на официальном сайте "Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону".
Напомним, с ноября 2021 года абоненты "ТНС энерго Ростов-на-Дону" также стали получать обновленные
счета за электроэнергию.
