Специалисты Роспотребнадзора по Ростовской области из-за всплеска зараженных коронавирусом начали проводить консультации в режиме видеосвязи, используя онлайн-площадку "Правовая помощь онлайн" на сайте
helponline.donland.ru. Об этом сообщила пресс-служба ведомства 12 ноября.
Для консультации необходимо, чтобы компьютер был оснащен видеокамерой и микрофоном. Также поговорить с сотрудниками можно при помощи мобильного телефона.
- Для начала следует выбрать тематику вопроса "Права потребителей", ресурс после прохождения авторизации, предложит выбрать удобную дату и время консультирования. Не забудьте прикрепить документы, которые помогут специалистам всесторонне изучить проблематику вопроса и предложить пути решения сложившейся ситуации, - отметили в ведомстве.
Если у специалистов Роспотребнадзора будут основания полагать, что совершено административное правонарушение или необходимо оказать правовую помощь, обратившемуся будет предложено подать соответствующее письменное заявление также в режиме онлайн.
Видеоконсультирование осуществляется еженедельно по понедельникам, средам и пятницам с 10:00 до 13:00.
