Официальный перевозчик аэропорта Платов - авиакомпания "Азимут" в очередной раз запустила программу "тайный пассажир" для оценки уровня услуг и работы сотрудников. Подробности акции опубликованы на сайте "Азимута".
Чтобы стать участником программы, необходимо купить билет "Азимута" на любой рейс авиакомпании и отправить на электронную почту перевозчика заявку в свободной форме. В обращении нужно указать ФИО, возраст, пол, номер авиабилета, даты планируемого вылета и контакты для обратной связи. После этого представители "Азимута" выберут несколько участников и проведут с ними инструктаж.
Уточняется, что "тайный пассажир" в течение трех дней после совершения перелета должен предоставить компании отчет о полете и приложить сделанные на борту самолета фотографии или видео. Все материалы будут тщательно изучены и станут основой для повышения уровня сервиса.
В качестве награды за проделанную работу "тайный пассажир" получит скидку в размере 50% по любому из маршрутов "Азимута".
Напомним, в России программу "тайный пассажир" используют многие авиакомпании и аэропорты. Ранее "Азимут" набирал "тайных пассажиров" в
конце октября 2022 года.
