Современные автомобили работают под управлением сложнейших электронных систем. Входящие в конструкцию датчики, микропроцессоры и ЭБУ обеспечивают быстрое реагирование всех узлов и агрегатов машины. Получаемые данные обрабатываются электроникой для последующей корректировки поведения авто на трассе. Благодаря высокотехнологичным системам упрощается процедура диагностики неполадок – водитель оперативно получает данные о месте и типе возникшей неисправности на приборном щитке.
Помимо плюсов у такого оснащения имеются и минусы – процесс ремонта электронных систем Мерседес сопряжен с рядом трудностей. Любое вмешательство либо ремонт заканчивается необходимостью выполнять перепрошивку ЭБУ, обеспечивающую адаптацию новых элементов к общей системе. Количество автосервисов, способных качественно оказать подобные услуги, не так велико.
Лаборатория Benser, специализирующаяся на восстановлении автоэлектроники Mercedes, более 20 лет работает в данной сфере. За годы существования компания накопила огромный опыт в области ремонта электронных устройств, специалисты разработали собственное уникальное оборудование и технологии, успешно используемое в оказании услуг. Основу трудового коллектива составляют мастера, работающие здесь со дня открытия компании. Каждый сотрудник – специалист с высокой квалификацией, узкая специализация которого позволяет работать с ограниченным числом неполадок. Это гарантирует высокопрофессиональное мастерское обслуживание.
Для работ применяется дорогостоящее дилерское оснащение, а также собственные разработки. В отдельных случаях возможно применение мощностей некоторых предприятий оборонной промышленности РФ.
Ремонт электроники Mercedes – сложная задача, выполнение которой в лаборатории Бенсер осуществляется в несколько этапов:
Специалисты принимают звонок и дают консультацию. Общение мастера с клиентом происходит с применением большой базы возможных неисправностей. В ходе общения обычно устанавливается необходимость проведения ремонтных работ, уточняются их сроки и стоимость. Если возникают сомнения в диагностике, осуществляется консультация сервиса – дефекты другого рода устраняются автомеханиками.
Доставка ЭБУ в лабораторию. Если неисправность возникла в электронном модуле, узел доставляется в мастерскую курьером либо транспортом сторонних компаний. Проводится повторное исследование агрегата специалистами лаборатории, что позволяет подтвердить либо отклонить дефекты, установленные автосервисом.
В случае обнаружения проблем клиент получает уведомление об окончательной стоимости работ, при его согласии на ремонт проводится восстановление узла с применением дилерского оборудования, оригинальных комплектующих.
Проверка на стенде, отладка после ремонта. Вместе с исправной деталью клиент получает документы и гарантию.
