Любой специалист в сфере права знает, что гораздо проще и дешевле судебного процесса разрешить конфликт путем переговоров с контрагентом, в том числе и в форме претензионной переписки.
Конечно, для этого необходимо подготовить претензию, соответствующую следующим требованиям: понятную, обоснованную, со ссылками на законодательство и подтверждающие документы. Как правильно написать претензию, знает лишь опытный юрист, годами занимающийся ведением претензионной работы. Посмотреть прайс на юридические услуги вы можете на сайте advokatrev.ru.
В какой ситуации вам может помочь направление претензионного письма?
1. В случае неоплаты должником долга,
2. В случае пропуска срока поставки или запоздалого оказания услуги,
3. В случае поставки товаров плохого качества, не в том количестве или ассортименте, что предусмотрено договором, а также во многих других проблемных ситуациях.
Стоит помнить, что предъявление претензии может быть обязательным этапом перед подачей иска: несоблюдение претензионного порядка приведет к возврату судом искового заявления без его рассмотрения. Это определенный перечень споров, установленный законом (например, претензии к перевозчикам и экспедиторам от их клиентов).
Может возникнуть ситуация, когда обязательный досудебный порядок предусмотрен договором: то есть в его положениях конкретно указано на правила разрешения конфликта — путем направления претензии. Обычно такие пункты договора содержат и сами требования к письму: необходимость приложить копии подтверждающих требование документов, сроки направления и т.п.
Чтобы иметь возможность предъявить суду доказательства направления вами претензии, юрист направит ее по почте, воспользовавшись описью вложения и возможностью установить объявленную ценность. Неплох и вариант передачи курьером, когда на втором экземпляре контрагент оставит отметку в получении. Передача письма факсимильным способом еще оставляет надежду доказать ее отправку (если факс вашего контрагента зарегистрирован именно на него и правильно настроен, т.е. в отчете факса пишет верный номер), гораздо сложнее с электронной почтой.
Если претензия уже была отправлена и только по «электронке», единственная надежда подтвердить ее направление в суде – произвести нотариальный осмотр доказательства. Это недешевая процедура, в ходе которой нотариус зафиксирует, на какой адрес с вашей почты ушло определенное письмо.
Конечно, все эти сложные процедуры под силу только профессиональному юристу, чувствующему себя в претензионной работе «как рыба в воде» и знающему, как правильно написать претензию.
Подпишитесь на наши группы в соцсетях Вконтакте, Одноклассники.
