Это новшество появилось в донской полиции совсем недавно. Теперь у операторов службы 02 фиксируется не просто время звонка, но и время прибытия полицейских на место происшествия.
- Сейчас мы достаточно жестко контролируем исполнение сотрудниками этого распоряжения. – говорит начальник ГУ МВД РФ по РО генерал-майор полиции Алексей Лапин, - В статье 12 Закона «О полиции» говорится, что полицейские должны прибывать на место происшествия незамедлительно. Мы не имеем права задерживаться. Прийти на помощь вовремя – наша обязанность. Это закон! – подчеркивает он.
Сегодня в Ростовской области со времени поступления заявки до прибытия сотрудников на место происшествия должно проходить не более 15 минут, а следственно-оперативная группа – приезжать не позднее чем через полчаса. Если сроки нарушаются, то по этому факту проводятся служебные проверки, по результатам которых сотрудника могут достаточно сурово наказать.
- В месяц операторам службы 02 поступает около 40 тысяч звонков от граждан. Раньше граждане жаловались, что сотрудники милиции едут на место слишком долго. Теперь такие жалобы практически исчезли. И все благодаря новшеству – скорой правоохранительной помощи, – поясняет начальник дежурной части УВД по г. Ростову Евгений Якименко.
В качестве примера можно привести следующую ситуацию. На пульт оператора службы 02 поступило сообщение от ростовчанки. У нее украли из квартиры более полутора миллионов рублей. Группа на месте была уже через 10 минут. Женщина, конечно, сильно удивилась, что за такой короткий срок успели добраться и участковый, и следователь, и кинолог с собакой, и эксперт-криминалист. Собранный быстро и качественно материал помог в кратчайшие сроки установить обстоятельства преступления и определить круг подозреваемых.
