Ростовский аэропорт Платов получил наивысшую оценку от авторитетной британской рейтинговой организации Skytrax. Эти «пять звёзд» считаются самой престижной международной наградой для воздушных гаваней и авиакомпаний в сфере оценки качества обслуживания пассажиров.
Как пояснили в пресс-службе Платова, «звёзды» присваиваются по итогам экспертного аудита услуг, в ходе которого специалисты Skytrax проходят под видом обычных пассажиров досмотр, паспортный контроль, посещают кафе и магазины, расположенные в аэропорту.
Помимо этого, важное значение для оценивающей организации имеет общая эффективность работы персонала аэропорта, размер очередей у стоек регистрации, скорость выдачи багажа, возможности для выхода в интернет и поддержание чистоты в пассажирском терминале.
Получить «отлично» от придирчивых британцев — задача не из лёгких. До недавнего времени с ней справились только девять автопортов во всём мире, из них — ни одного российского. Отрадно, что наша аэрогавань сумела показать Skytrax свой топ-уровень.
При этом даже рейтинг «четыре звезды», тоже считающийся престижным, смогли получить только 48 мировых гаваней. В этой группе есть и отечественные представители: аэропорты Кольцово (Екатеринбург) и Курумоч (Самара), также входящие в холдинг «Аэропорты Регионов».
