В автобусах Ростовской области появился QR-код «Пассажирского контроля», с помощью которого пассажиры смогут отправить жалобу или отзыв о конкретном транспорте в минтранс. Об этом в своем телеграмм-канале рассказала региональный министр транспорта Алёна Беликова.
По её словам, новшество будет своеобразной «красной кнопкой», способом экстренной бесперебойной связи граждан с министерством.
При помощи QR-кода пассажиры смогут сообщить в минтранс о состоянии курсирующего на маршруте конкретного автобуса, пожаловаться на отсутствие терминала оплаты или хамство водителя, если таковое имеет место.
Уточняется, что QR-код будет размещён в салонах всего областного общественного транспорта.
- Соответствующее поручение доведу в скором времени до коллег, а пока, вот Вам ссылка, которая работает уже сегодня - clck.ru/3FpC5C. Позже перейдем на чат-бота, который будет принимать все обращения и формировать рейтинг транспортных средств, водителей и компаний, занимающихся перевозками, - резюмировала Беликова.
Напомним, ранее глава минтранса
сообщила, что сегодня, 18 января на маршруты, соединяющие микрорайон Суворовский с центром Ростова, не вышли автобусы. Причиной проблем с транспортом стала проверка АТП, организованная Следственным комитетом.
