Концепция «Открытый муниципалитет», которой активно следует наш город, способствует открытости в отношениях власти и общества. Благодаря развитию в сфере современных коммуникаций с населением Ростову удалось победить в соответствующей номинации в конкурсе, ежегодно организуемом правлением Ассоциации «Совет муниципальных образований Ростовской области».

В ходе конкурса комиссией учитывались созданные для коммуникации современные сервисы, их эффективность и удобство для горожан. Власти нашего города делают очень многое, чтобы сделать максимально эффективным и открытым информационное взаимодействие с населением. Такие сервисы, как «Благоустройство города» и «Активный ростовчанин» дают возможность гражданам быть услышанными, а властям облегчают мониторинг текущей ситуации в городе. Кроме того, развитие информационных сервисов способствует открытости и понятности принятия решений.